《第三方物流》课程教数学大纲.docVIP

《第三方物流》课程教学大纲 课程编号 课程类型 专业课 适用专业 物流管理 总 学 时 52 理论学时 32 实训学时 20 制订日期 2010.9 制订人 聂碧娟 审核人 杨梅 一、课程性质与目的 《第三方物流》是民航运输管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、开发与设计等专业知识与技能的专门课程。 《第三方物流》课程的目的是使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等，熟练掌握第三方物流与电子商务的关系。学生通过本课程的学习，对第三方物流管理信息系统，第三方物流企业发展战略有比较全面的认识。 二、教学基本要求 本课程结合我国第三方物流的规则和实践，重点对第三方物流的理论和操作实务进行介绍，其内容主要包括第三方物流的概念、性质、特征、开发与设计、管理、以及与其他系统的联系等。 本课程目标是要使学生能认识第三方物流的重要性，了解有关规则的分析、制定和使用，不断完善中国第三方物流的体制等工作，达到培养管理人才的目的。 三、教学内容 第一章 第三方物流概述 知识目标：明确第三方物流的概念；了解第三方物流的功能及物流企业的分类。 技能目标：能正确分析物流与社会经济发展及企业市场竞争的关系。 能力目标：具备联系社会经济发展正确判断第三方物流现状与发展趋势的能力。 第二章 第三方物流企业战略规划和市场定位 知识目标：掌握物流资源、企业核心竞争力的定义，掌握制定物流战略规划的步骤和方法。 技能目标：学会物流市场调查分析的方法和技能。 能力目标：能够正确进行第三方物流企业服务市场定位。 第三章 第三方物流运作平台构建 知识目标：了解物流企业的组织结构以及物流实体网络与物流信息系统网络的定义。 技能目标：掌握物流实体网络构建的方法以及如何利用物流信息技术以及信息网络。 能力目标：具有第三方物流企业运作平台构建与选择的能力。 第四章 货物报关与养护作业管理 知识目标：了解物流业务的开发流程；明确物流表述、合同、物流方案的内容结构。 技能目标：掌握物流项目标书、合同、物流方案的撰写方法。 能力目标：具备物流业务的市场开发能力并能进行物流方案设计。 第五章 第三方物流企业运作模式 知识目标：了解物流一体化、物流企业联盟、物流连锁经营、虚拟经营的定义。 技能目标：掌握物流企业联盟、连锁经营、虚拟经营的操作方法。 能力目标：具备根据企业条件及市场状况进行企业运作策划管理的能力。 第六章 第三方物流企业经营管理 知识目标：明确物流作业、物流质量、物流成本的构成。 技能目标：掌握物流作业、物流质量、物流成本管理控制的具体方法和技能。 能力目标：具备物流具体业务的计划实施与控制能力。 第七章 第三方物流企业合作伙伴管理 知识目标：了解第三方物流企业合作伙伴的选择原则和流程；明确其管理制度。 技能目标：掌握物流企业绩效考核指标的具体计算方法、物流运作资源整合的具体方法。 能力目标：具备选择、评估、管理物流企业合作伙伴的能力。 第八章 第三方物流企业客户关系管理 知识目标：了解客户关系管理的含义；明确物流增值服务的主要内容。 技能目标：掌握客户满意度衡量指标的计算方法、物流企业绩效考核的方法。 能力目标：具备物流企业客户开发、客户维系、客户服务管理的综合能力。 第九章 第三方物流与电子商务 知识目标：了解电子商务的含义及其与物流的关系；明确电子商务的模式。 技能目标：掌握常用电子商务技术及物流管理信息系统的应用方法。 能力目标：能力目标具备第三方物流电子商务化作业与管理能力。 第十章 第三方物流的跨国经营 知识目标：理解跨国物流的含义和特点；掌握国际物流和国内物流的区别；了解影响国际物流运作的各种因素。 技能目标：掌握国际货运代理业务的操作流程。 能力目标：具备国际物流的综合运作与代理能力。 四、实训环节教学安排 实训内容：第三方物流诺思软件实训，共20学时。 五、各教学环节学时分配 教学内容 分配学时 理论学时 实训学时 备注 第一章 2 4 第二章 2 2 第三章 2 2 第四章 2 2 第五章 2 2 第六章 3 5 第七章 2 2 第八章 3 3 第九章 3 5 第十章 2 2 实训 20 20 复习答疑 2 2 合计 52 32 20 六、考核方式 本课程为必修课，采用课程考试为主，平时考核为辅相结合的考核方式，成绩考核按6：4比例进行，期末占即60%，平时（含作业、实训）占40%。 七、推荐教材和教学参考书 教 材：《第三方物流》，姜春华主编，东北财经大学出版社，2008年； 参考书：《第三方物流实务》，郝大鹏编著，武汉理工大学出版社，2007年。 下面是“十个小故事大道理”不需要