《软件项目管理》复习k题201307.docVIP

第一部分 重要知识点 第一章 项目管理概述 项目的属性有哪些？项目与日常工作有什么不同？ 项目就是“为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。”项目是多种多样的。具有以下的特征： 项目有一个独特的目的。 项目是临时性的。 项目需要随着发展而逐渐进行细化。 项目需要各种各样来自不同领域的资源。 项目应该有一位主要客户或项目发起人。 项目包含不确定性。 归纳：特定的目的、临时性、渐进性、需要来自不同领域的资源、有一个主要客户或发起人、不确定性 项目与日常工作有什么不同： 日常工作主要是重复性的、持续性的工作；项目有固定的开始和结束时间，为了项目目标的实现需要完成的工作就是项目工作质量与范围、时间、成本放到一起，合称为项目管理的“四项约束”。 项目使客户/项目发起人感到满意； 项目的结果达到了主要的目标。 项目经理的作用是什么？项目经理应具备哪些技能？ 项目经理的主要职责是确保项目的全部工作在项目预算范围内按时、优质的完成，从而使客户满意。项目经理是项目工作的领导者、计划者、组织者、控制者，管理项目的日常活动，为客户提供可交付成果。 由于随着企业和项目的不同，项目经理的工作会发生巨大的变化，因此对其存在着多种不同的工作描述。以下是从数千种项目经理的工作列表与具体的项目/项目组经理的工作种类目录中经过整理的项目经理工作描述：1）咨询公司的项目经理：运用技术、理论的和