《高u效的情商管理》课程大纲-黄雅聆.docxVIP

《 高 效 的 情 商 管 理 》主讲：黄雅聆 课时：6小时课程目标 学会审视和了解自己，学会怎样激励自己、怎样调动情绪；掌握情绪管理的方法并有效控制；掌握人脉圈开发的方式；掌握人际关系管理的技巧；课程对象 基层员工、管理人员授课方式 讲解＋案例模拟＋互动研讨＋问题答疑＋NLP技术启发＋深度观察＋情景对话课程大纲 课程内容：（结合工作实际进行双向讨论）第一模块：情商管理基础什么是情商？IQ和EQ的关系；情商的核心要素：情绪的管理人际关系的建立自我测评情商能力；解析自我测评能力，并确认培训学习重点；第二模块：做情绪的主人；什么是情绪？解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪；掌控自己的情绪？如何控制负面情绪？如何激励自已？认识压力；如何正确应对压力？第三模块：提升情绪管理的训练学会换位思考；解读丰富的身体语言；掌握倾听的艺术；适当的提问会让你了解更多；第四模块：人际关系管理－提高我们的影响力什么是人际关系；如何建立有效的人脉圈？如何通过微时代（微信、微博）扩大人际圈；建立人际存款帐户的重要性；如何提升个人影响力；人际关系的核心技巧；讲师介绍十年如一日：黄老师专注在实践与研究管理技能提升上，培训行业从业10年，受益学员近10000人；中国企业一级高级人力资源管理师；券商优秀营销团队指定企业教练；香港企业教练研究院授于专业绩效教练；国信证券上海分公司管理培训体系搭建者；6年金融（保险、证券）知名企业