《某宽带社区的解决方案》.docVIP

XX宽带社区的解决方案 宽带社区应用系统工程招标书-----技术文件 一、XX宽带社区应用系统整体解决方案概述 社会的信息化正以前所未有的速度迅猛发展，各行各业随着互联网技术的全面应用开始发生巨大的变革。互联网极大地提高了人与人之间进行信息沟通的效率，社会经济的各个环节都在开始享用网络技术带来的好处，电子邮件代替了传统信件，网上交易开始替代洽谈定货会等等。 互联网络技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，使家庭住户对生活方便性、灵活性和多样性的需求不断得到最大化的满足，人们开始通过互联网接受教育，获取新闻、娱乐、保健等资讯与服务，还开始尝试在网上订购商品．．．互联网给人们带来了居家生活的全新模式。 与此同时，网络技术的进步也给地产开发商、物业管理者带来了全新的挑战。宽带社区，顾名思义就是通过数字（或模拟数字）技术将管理、服务的提供者与每个住户相联结的社区。这种数码的网络系统，使社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。 换句话说，宽带社区是现实社区与由数码技术所营造的虚拟社区的有机组合。虚拟社区是现实社区的映射和扩展，它使住户与社区的管理者之间，住户与住户之间的关系变得更加的密切。以及大大提高物业管理的质量，宽带社区概念的实现，将使人们生活、居住的社区变得智能化，变得更充实、更丰富多彩。 二、XX宽带社区的解决方案 (一) 方案的具体功能描述 在数码的社区，社区的住户可以在任何地点用电脑（带机顶盒的电视机或在包括手提电话在内的任何手持设备）通过Internet访问登录到一个特定的虚拟社区，用户在上面可以获得有关自己居住的现实社区所有的管理信息以及服务，可以进行网上商品订购，还可以得到教育、娱乐、保健等全方位的生活资讯及其服务，甚至网上办公。而管理和服务提供者可以24在线进行办公，提供优质服务和进行高效管理。 XX宽带社区的整体解决方案由宽带社区系统和物业管理系统构成。宽带社区系统主要有这几方面的功能：新闻发布、会所服务、个人家庭服务、有偿服务、社区物管服务、社区电子商务（网上商店）功能以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）、我的助理、社区论坛、网上办公等。而物业管理系统是一套基于WEB（B/S）的便于远程管理的物业综合管理系统。它主要功能包括有：系统维护（权限分配）、房产资源管理、业主管理、收费管理、仓库管理、行政办公管理、设备管理、保安管理、环保绿化、经理决策查询等。XX物业管理系统web版是为集团化的大型物业公司度身订做的，在ＷＥＢ平台上构建的物业管理系统，利用它，可以在统一的信息平台上查询各部门的数据，从更高的层次提供决策支持。与其他物业管理系统相比，它主要有如下特点： 一、流程化管理，而非单纯的事后信息的记录 二、实时的信息为领导的决策提供依据 三、采用WEB开发技术，利用Internet实现跨地域的管理与服务 四、采用了大型数据库，提高了数据的处理能力，保障了数据的安全及完整性 五、用户端无需安装任何软件，系统集中安装在服务器上，极大降低维护成本 六、不需经过专门培训，就会使用本系统 详细功能介绍： 宽带社区系统： 1、 信息新闻发布（首页） 　[前端] 1.1、 宽带社区的入口，展示介绍宽带社区的各系统，并提供链接： 1.2、 有关物业的信息。 1.3、 宽带社区的新闻、公告。 [后台] 1.4、 新闻、公告的编辑、发布管理。 2、 我的社区 [前端] 2.1、今日宽带社区 社区建设、社区风采、公共事业、交通导航、社区导航 2.2、左邻右舍 我们的邻居、生活地带、政府机构、政策信息 2.3、社区服务 物管介绍、规章制度、服务向导、常用电话、黑板报 2.4、社区交流（社区论坛） [后端] 采用新闻发布管理系统的模式，可以分类增加、修改、删除 3、网上超市 　 [前端] 3.1、 用户注册登记会员； 3.2、多种方式查找商品； 3.3、便捷的购物车功能； 3.4 、支持网上支付、货到付款等多种订购方式； 3.5 、订单、投诉查询功能； 　 [后台] 主要包括四个基本功能模块：商店管理、商品目录管理、信息管理、订单报表管理。 4、物管服务 　　 [前端] 4.1、业主装修申请； 4.2、业主装修申请查询； 4.3、业主装修申请回复； 4.4、报修申请； 4.5、报修申请查询； 4.6、派工情况； 4.7、维修记录； 4.8、回访记录； 4.9、建议和投诉 4.10、建议和投诉查询； 4.11、建议和投诉回复； 4.12、费用查询 [后台] 4.13、业主装修管理