《某手机卖场员工手册》.doc

通讯企业手册 目录 企业简介组织结构及岗位职责企业文化员工行为规范招聘与录用制度辞退与辞职制度考勤制度财务中心管理制度综合部管理制度业务中心管理制度企划部管理制度营业部管理制度内部客户服务管理规定员工考核标准部门负责人问责制员工的投诉优秀员工，销售之星、员工奖惩管理制度第一篇：企业简介 松原万达通讯是有十年经营历史的老店，重视服务，重视品质，重视管理，走品牌化经营的思路；至今已有3家连锁，并且进驻欧亚商场和大润发超市，成为松原最重要的专业化手机卖场。 松原万达通讯凭着超前的意识，创松原通讯行业之新，走松原通讯行业的最前沿，用全心的服务理念，科学的管理模式，采取统一进货，统一开票，统一销售的方式，为消费者提供良好的服务和最优惠的价格；为顾客营造一流的购物休闲环境，营业厅宽敞明亮，温馨舒适。目前，松原万达通讯经营十数个国际国内主流品牌手机，销量位于区域前列，销售服务树立同行标准，做松原人民的手机顾问专家！宣誓词服务创造价值！ 我作为松原万达通讯的一名员工，带头遵守公司纪律，努力钻研业务知识，加强公司集体荣誉，树立行业服务标准，快乐工作每一天！ 我最专业！ 我最自信！ 我最热情！第二篇：组织结构及岗位职责 一、组织机构 1、业务中心： 负责市场分析、业务谈判、供应商各项费用的收取、商品采购、配货计划、价格管理等。 2、财务中心：负责日常财务收支、预算及各项费用的核算、审核、