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电子商务案例分析 组名： 组员： 小红书Red 小红书是什么 ？ ┏ (゜ω゜)=? 小红书是一个社区电商平台?。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”?。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。 对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。 ——百度百科 小红书是一个全球购物社区，帮助大家找到国外的好东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。 ——互动百科 小红书Red 小红书是什么 ？ ┏ (゜ω゜)=? 小红书是一个社区电商平台?。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”?。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。 对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。 ——百度百科 小红书是一个全球购物社区，帮助大家找到国外的好东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。 ——互动百科 小红书 公司简介 中文名：小红书 外文名：Red 公司全称：行吟信息科技（上海）有限公司 苹果端应用：小红书 安卓端应用：小红书海外购物神器 小红书是一个社区电商平台。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模 的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。由毛文超和瞿芳创办于 2013年6月。 对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。 小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓发货给用户。在毛文超看来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。 福利社上线半年时间，零广告下销售额突破2亿。在2015年6月6日开始的周年大促中，小红书在App Store的排名攀升到总榜第四，生活类榜第二。周年庆活动首日24小时销售额超过5月份整月的销售额。 运作模式 社区电商 和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。海外购物分享社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。在毛文超看来，新一代的社区电商，将会是移动电商的终极形态。 第一，口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。 第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。 第三，个性化推荐。小红书暂时还没有太多精力来把这事做好，但这是下一步的方向。个性化推荐要做到最好，其实不只是技术和算法有多牛，而是用户要花足够的时间在你的App里，通过无意识的点赞、收藏、关注、分享等行为告诉你足够多关于她自己是谁的信息，而这个是社区性电商的天然优势。小红书用户平均每月打开App超过50次，使用130分钟以上，这是纯电商无法获取的极高价值的底层数据。 运作模式 B2C自营 小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。 产品从海外被装入集装箱运到中国后，会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自