个专业技术人员t团队与创新-继续教育.docVIP

1. 团队品质的主要内容包括、团队能力和团队信任气氛。 (填空 )2. 非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的。 (填空 )3. 有效倾听的第三个环节是。 (填空 )4. 信息分享的基础在于信息沟通，尤其是批评性的意见和信息。 (填空 )5. 团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责、技能互补的成员组成的群体。 (填空 )6.是企业永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意愿的表达，概括了企业的未来目标、使命及核心价值。 (填空 )7. 是知识经济的灵魂，而人才是知识和技术的载体。 (填空 )8. 企业文化是在工作团体中逐步形成的规范，其核心要素之一是，是指组织成员的集体观念，表现为群体价值观。 (填空 )9. “柔情管理”是相对于“”而言的。 (填空 )10. 贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。 (填空 )11. 普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较弱；而团队内人们相互合作的意识大大强过内部竞争意识。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（） (单选 )A目标认同的不同 B矛盾性质的不同 C相互信任程度不同 D沟通质量不同12. 团队建设的起点是（） (单选 )A创建团队 B养成团队品质 C保持和增强团队优秀品质 D都不对13. 企业中负责售后服务的团队是（） (单选 )A管理团队 B生产团队 C营销团队 咨询团队14. 企业中审计由哪个团队负责（） (单选 )A管理团队 B生产团队 C营销团队 咨询团队15. 注重结果，不做表面文章，体现了何种团队作风（） (单选 )A实事求是 B雷厉风行 C谦虚谨慎 D团结互助16. 做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风，要求团队作风建设要（） (单选 )A把握好思想作风建设着力点 B加大监督检查力度 C要形成作风建设的良好氛围 D要树立正确的用人导向17. 下列属于系统的倾听渠道的是（） (单选 )A访谈 B讲演 C娱乐活动 D体育活动18. 盛田昭夫要求经理们都要找时间离开办公室，深入到员工中间去，倾听他们的意见，这是坚持团队作风建设的何种原则？ (单选 )A平等友爱 B善于交流 C化解矛盾 D创造能力19. 只有不断地创新才能保持企业竞争优势，因此要（） (单选 )A增强领导才能 B充分发挥领导的沟通和协调作用 C充分发挥领导的激励作用 D支持员工的创造20. 团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者（） (单选 )A增强领导才能 B充分发挥领导的沟通和协调作用 C充分发挥领导的激励作用 D随着团队的建设和发展灵活决策21. 员工团队协同合作能力形成的前提是（） (单选 )A个人能力 B个人努力 C赢得他人信任 D领导智慧22. 更多关注中期绩效的是（） (单选 )A领导 B高层 C中层 D底层23. 当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（） (单选 )A先教后用激励技巧 B公平激励技巧 C适度激励技巧 D适时激励技巧24. 从激励的手段看，最好的激励方式是（） (单选 )A威胁的激励 B奖励的激励 C个人发展的激励 D关系型的激励25. “头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法（） (单选 )A适度的刺激 B社会助长 C提倡人才“软流动” D优化创造环境26. 团队执行力的保障是（） (单选 )A责任 B沟通 C反馈 D决心27. “业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这是导致团队执行力缺乏原因中的（） (单选 )A人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力 B团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念 C执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令 D下属贯彻执行时态度不端正28. 刚性制度缺点包括（） (单选 )A有序 B时效滞后 C井然有序 D按部就班29. 共同愿景的精髓不包括（） (单选 )A清晰 B短暂 C独特 D服务精神30. 诚爱管理主要表现为以什么为基础（） (单选 )A激情 B柔情 C关爱 D倾听31. 团队作为一种特别的群体，与其他的一般工作群体的重大区别包括（） (多选 )A目标认同的不同 B奉献的意识不同 C合作程度不同 D对群体目标的评价标准不同32. 团队建设的三大基本任务是（） (多选 )A创建团队 B养成团队品质 C加强团队关系 D保持和增强团队优秀品质33. 信息技术时代的人才应该具备的素质有（） (多选 )A应变的意识和能力 B科学决策的意识和能力 C合作的意识和能力 D业务专长能力34.