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中国式管理思想在家族企业管理中的应用 摘要 中国式管理是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。本文“中国式管理”的意义、研究的基础“中国式管理”本文“中国式管理”的意义、研究的基础“中国式管理”是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理，它强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的，因而更具有包容性；以易经为理论基础，合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象；主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。中国式管理模式，最早由台湾的曾仕强先生提出，一经提出，便引起了学界与业界的极大关注，成为过去几年里业界管理培训中的热点。中国式的管理，讲解透析有其特有的文化背景和过人之处，把企业组织行为当作“天、人、地”；把企业比作人一样的系统，把经理层或领导层比作“头”，把中层管理比作“身体”，把基层人员比作“肢体”。强调每一个企业，每个人都要合理“定位”，要认识自己所处地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的“专长”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，费力不讨好。在中国现实社会环境中处理关系人际关系的微妙技巧，比如：许多场合下交流只可意会不可言传的暗示；对不同身份的人用换位思考来处理沟通等等。中国式管理具有三大主轴，那就是以人为，因道结合，以及依理应变。认为要进一步认真履行工作职责，大胆负起自己的责任，勇于承担责任，要加强企业文化建设，充分发挥团队作用，提升企业竞争能力。 (或家庭)成员为主，外人看其与企业所有人的亲疏程度有选择地录用，企业最重要的职位由家族成员担任，经营决策权主要控制在所有人手中，采用集权化领导，企业直接利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范。 三、家族企业管理的现状及问题分析 1、家族管理模式的优势 (1) 中小型家族企业血脉传承亲情式管理，更接近最优管理极限——公司的事就是自家的事。并且家族企业能以较低的成本迅速积聚人才、团结奋斗，在很短的时期内获得竞争优势，较快地完成原始积累。同时由于家族作为一个利益共同体加之成员之间相互了解使得各成员对于决策容易达成一致。 （2）生产与生活的统一，所有权与管理权、受益权的高度统一，产生了自己雇自己的结果，更接近一般管理学追求的权限目标。这样有效降低了委托一代理成本。迈克尔·詹森和威廉·梅克林发现：在一个具有混合金融结构的企业中，企业家或管理者将为企业选择那样一组活动，即让企业的总价值低于如果他是企业的唯一所有者时的价值，而且不论企业是垄断体制下的还是在竞争市场下的产品或要素市场经营，这一结果总是与其有关。首先，在经济学中基本人性假设的前提下，当一个企业的经营者不能完全拥有剩余索取权时，必然会出现机会主义行为，因此，工作的努力程度会降低。其次。由于信息的不对称，使经营者的经营成果中的一部分用于改造自己的收入而不体现为利润，而这一部分就转化为成本而由所有者分摊。第三，由于投资者也意识到机会主义盛行的可能性，因此必然要进行监督与控制，这将增加企业运行的成本。中小型家族企业则不存在上面的各种现象，不存在委托一代理成本问题。 （3）相对于欧美、日本模式，我们的模式更简单清晰，易于操作，更适合工业化过程中穷国工业文明水平低下的人群，更适合中国这种农耕经济发达，家庭观念浓重的东方氏族。 2、家族管理模式的劣势 （1）拿中国的家族企业来说，家族企业的所有权大多掌短命，中小企业的平均寿命只有三五年。企业大权掌握在一个或少数几个家族成员手里。大企业的平均寿命也不到十年。企业的经营则是以所有者的亲戚或家族成员为骨干。还有不少像三珠公司、巨人集团、爱多VCD这样的家族企业，在其鼎盛时期即为破产之时。（2）家族企业管理很重要的一个特征就是家族式管理，存在着浓厚的“人治”色彩。具体来说，就是企业以家族或家庭为经营单位，企业员工以家族(或家庭)成员为主，外人看其与企业所有人的亲疏程度有选择地录用，企业最重要的职位由家族成员担任，经营决策权主要控制在所有人手中，采用集权化领导，企业直接利用传统家族制度和伦理道德规范代替经济行为规范。经营决策权主要控制在所有人手中，采用集权化领导。这种家长式管理除了使创业者或最高领导者拥有至高无上的权威和巨大的个人影响力之外，另一个特点就是大权独揽，在有关公司重大决策问题上基本表现为个人说了算，事无巨细，事必躬亲。这种“家长式”管理模式虽然在创业初期起到了一定的作用，但随着家族企业的成长壮大，它的负面影响也会越来越显著。 四、中国式管理思想帮助家族企业更好发展 （1）中国式管理思想使家族企业员工更团结 伟大管理模式的一般归纳：