《毕业设计(论文)开题报告_哈尔滨金报电子公司高档礼品营销管理系统设计与实现》.docVIP

PAGE PAGE 9 本科毕业设计开题报告 设计题目 哈尔滨金报电子公司高档礼品营销管理系统设计与实现 学　生　姓　名 班　　　　　级 信管07-1班 专 业 信息管理与信息系统 研 究 方 向 管理信息系统 指 导 教 师 年 月 日 　开题报告填写要求 一、设计选题 1、选题的原则：选题要符合专业培养目标，结合专业方向，题目来源于生产和社会实际或教师科研。 2、开题报告的内容： （1）选题背景介绍 （2）研究现状 （3）论文研究目的、意义及方法 （4）论文提纲 （5）所做实质性工作 （6）撰写进程 （7）参考文献 二、填写要求 1、开题报告是毕业设计答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计工作前期内完成，经指导教师、开题组签署意见审查后生效。 2、开题报告内容必须按学院统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其他纸上后剪贴，完成后及时交给指导教师签署意见。 3、学生查阅的参考文献（期刊、教材及专著）不少于15篇，其中外文参考文献不少于2篇。 4、设计提纲要求二级标题。  设计题目 哈尔滨金报电子公司高档礼品营销管理系统设计与实现 选题背景　　 哈尔滨金报电子礼品公司系2006年初北京天方科技公司在哈尔滨设立的省级办事处,负责“天方有声图书”在黑龙江省范围内的销售推广。公司主要经销各类“有声电子读物”（光盘版）（硬盘版）（局域网版），以及由中共中央党校、新华通讯社、中共中央文献研究室等多家权威部门，历时两年半，耗资近千万制作完成的中国近现代史影视巨作152集超大型历史文献纪录片《世纪中国》，更增添了全高清影像版系列产品等系列成套产品共计400余种。哈尔滨金宝电子公司所销售的高档礼品主要有：《环球世界地理》《世纪中国》《好莱坞经典巨片》《汽车听书馆》《数字图书馆》等，价格大概在3000元人民币左右。 哈尔滨金报电子公司自成立以来面向社会推出了许多产品，而他们多面对的客户群体主要是各大知名企业机构为团购对象，当然也包括少数个人为销售对象。例如哈尔滨金报电子公司已经和哈尔滨制药六场、哈飞集团等企业已经建立了良好的合作关系，每年年终哈飞集团为员工颁发年终奖励都会从金报电子公司团购一批产品作为年终奖励。同时也有许多单体客户由于自己的需要会从哈尔滨金报电子公司购买一些产品。 为了顺应社会发展的需要，哈尔滨金报电子公司多年来一直致力于礼品行业的创新，时刻关注着礼品行业的发展趋势。同时扩大公司规模，使公司逐渐规范化、标准化、信息化引进多种先进设备，使之越来越适应社会的发展需要。但是由于规模的扩大、产品的增加、面向客户群体的不断增加给哈尔滨金报电子公司带来了诸多不便，例如产品信息的分类不明确、客户群体信息混淆、客户关系混乱等。 基于以上原因，开发出一套面向客户关系营销系统来辅助销售人员快速、准确、高效的进行产品销售是十分必要的。通过本系统可以使哈尔滨金报电子公司对本单位的产品进行严格的分类，使产品信息一目了然，便于存储管理与销售。同时会对客户群体进行分类汇总，实现企业群体对象和个人销售对象的不同管理，新客户、老客户、潜在客户对应不用的管理方法。更重要的是通过该营销管理系统会识别每一位客户的具体信息，通过一定的营销手段来和客户沟通，这样就避免的在电话销售中对客户具体喜好不明确，掌握不住的客户的意向，把握不住客户心理的问题。 研究现状　　 国外营销管理的发展现状 从国外情况来看，营销管理系统已经发展的渐趋完善，营销管理系统已经得到了各大企业及中小型公司的应用。尽管如此，许多发达国家仍然在努力实现营销管理系统的创新与完善，美国杜克大学富奎商学院Kevin·Lane·Keller教授在他的著作《战略品牌管理》中指出：目前美国营销管理系统仍然具有广阔的发展空间。首先应该开展营销观念的创新，不断挖掘营销市场的潜在价值。其次实现营销方式创新，充分利用现代营销方式和手段，大力推广网络营销，扩大市场范围，提高营销效果。最后实现营销文化创新，营销文化创新是营销创新的灵魂。城市营销不单单是营销城市的物质产品或服务，更确切地说是在营销一种观念，一种城市独到的价值理念。城市营销应积极开展营销文化的创新，努力克服传统文化对城市营销效率的消极影响。同事其他发达国家也在致力于营销管理系统的改革，例如法国在1996年已经在备案中提出加大市场管理力度，努力挖掘市场潜在价值，达到利益最大化的策略。 国内营销管理的发展现状 在我国，营销管理系统的应用起步较晚，中国营销经过了将近三十年的发展，发生了很大的变化。在国内，除了虚拟主机市场已经比较成熟之外，其他 HYPERLINK /html/c137/ \o \t _blank 营销服务都还没有形成气候。SEO几乎就没有形成市场；