2016三级综合医院评审标准实施细则解读.pptVIP

标准设计 9.提高科学管理水平，加强集体领导，集体决策，体现民主管理 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 标准设计 10.体现三个转变三个提高的要求 三个转变: 在发展方式上，要由规模扩张型转向质量效益型； 在管理模式上，要从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理； 在投资方向上，公立医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平。 三个提高: 提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效； 提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理； 提高待遇，通过改善医务人员生活待遇切实调动医务人员积极性。 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一章 坚持医院公益性 医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求 医院内部管理机制科学规范 承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务 应急管理（例） 临床医学教育 科研及其成果推广 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 一、预约诊疗服务 卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见 卫医管发﹝2009﹞95号（09年9月30日）卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作的通知卫办医管发[2011]111号 （2011.8.18） 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 二、门诊流程管理 ： 优化门诊布局结构，改善患者就医体验 ； 公开出诊信息，保障医务人员按时出诊； 调配医疗资源，做好协调配合； 突发事件预警机制和处理预案； 开展多学科综合门诊 ； 晚间门诊和节假日门诊； 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 三、急诊绿色通道管理 布局、设备设施符合要求，实行7×24小时服务； 配备医护人员； 检诊、分诊，首诊负责制，救治急危重症患者；（★） 重点病种的急诊服务流程与规范；（★） 应急医疗救援预案，抢救工作流程，保障绿色通道畅通； 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 四、住院、转诊、转科服务流程管理 改进服务流程，方便患者； 危重患者应先抢救并及时办理入院手续； 个性化服务和帮助； 为患者提供连续医疗服务； 患者健康教育和随访预约管理； 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 五、基本医疗保障服务管理 严格收费服务管理，减少患者预付，方便患者就医； 公开医疗价格收费标准和基本医疗保障支付项目； 保障人员的权益，强化参保患者知情同意； 卫生部医管司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 医院服务 六、患者的合法权益 保证医务人员履行告知义务。（★） 知情同意说明内容应有记录。 进行培训，掌握技巧，用患者易懂的方式进行医患沟通。 开展实验性临床医疗遵守国家法律，有审核并征得患者书面同意