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关于“朝天门”香烟的调查报告
一.调查目的
“朝天门”香烟是重庆卷烟厂的一个主打品牌,2004年出厂,现在在重庆范围内是最畅销的低价香烟,针对目前重庆香烟市场的“外侵”现象,作为重庆本土的香烟品牌,为了捍卫“朝天门”这块金字招牌,为了继续占领重庆市场的主流份额,必须对目前市场存在的问题进行分析,从而了解消费者关注的方面和层次.主动出击,在保证市场次序的同时还能保证企业的经济利益,调查分析市场目前的状况从而得出可行的结论.本次调查将以问卷的形式呈现出来,用传统的调查方式覆盖整个重庆地区,访问大量的消费者,以最权威的信息来确定企业的发展方向.
二.调查内容
1.政治环境:
⑴烟草的种植、收购、分配和调拨:.根据国家烟草专卖局烟草专卖条例规定,烟草烤烟、名晾(晒)烟,由烟草总公司按照国家计划安排生产。各级烟草公司应当会同有关部门加强对烟叶生产的具体指导。.烤烟和名晾(晒)烟,由烟草公司统一收购、复烤。其他任何部门、单位、个人都不得收购。
(2)卷烟、雪茄烟、烟丝的生产、调拨和销售..卷烟、 雪茄烟由烟草总公司根据国家计划统一安排、 组织生产。其他任何部门、企业、个人都不得在国家计划外生产。.生产卷烟、雪茄烟必须坚持“质量第一”的方针,严格按照国家标准和烟草总公司统一制订的工艺规范进行生产,从投料到产品出厂都要严格检查。出厂后在规定期限内如发现属生产企业造成的质量不合格产品,生产企业应当承担责任。
⑶价格、商标和运输..向省外调出卷烟、雪茄烟、烤烟和名晾(晒)烟(包括整车、集装箱、零担、快件)一律凭省级烟草公司根据烟草总公司的调拨计划、文件或合同签发的准运证明办理托运手续。无准运证明的,交通运输部门拒绝承运。
经济环境:重庆市拥有8.2万平方公里土地、3107万人口,中国西部地区唯一的直辖市.这为重庆市经济社会全面快速发展,把重庆建设成长江上游经济中心,发挥区位优势,促进长江经济带的形成和带动周围地区发展 提供了重大机遇.区域优势明显,重庆市处于东部经济发达地区和西部资源富集地区的结合部,具有承东启西、左右传递的区位优势,重庆拥有丰富的各类自然资源,是我国重要的老工业基地,是西南地区和中西部最大的工业城市,是西南地区和长江上游地区的物资集散地和商贸中心,是长江上游最大的港口城市,是西南地区的水、陆、空交通枢纽和邮电通信枢纽,重庆教育科研实力较强,是我国区域性教育培训中心和科技情报中心,同时拥有经国务院批准建立的“重庆高新技术产业开发区”和“重庆经济技术开发区”。6年来,重庆的改革和发展取得了显著成绩,经济社会发生了深刻变化,国民经济整体迈上新台阶.国内生产总值从1996年的1179亿元增加到2002年的1971亿元,地方财政收入、城镇居民和农民收入也不断提高.以交通工程为重点的基础设施建设取得重大进展,城乡面貌发生了巨大变化.今年1—7月,我市城市居民人均可支配收入达到8044元,与去年同期相比增长18.1%.消费水平也在原有基础上增加14.7%.
针对消费者:香烟,作为一种特殊的商品,其营销受多方面因素的影响,既有国家政策性因素,又有产品及其营销模式的因素,既要考虑目标受众,又要考虑终端陈列与促销.
(1)生动化陈列:
终端市场的香烟陈列是展示香烟的形象,吸引顾客眼球的重要手段,有效的香烟陈列成为了影响顾客购买决策的重要因素之一.对于香烟在终端的陈列,主要的类型有:便利型的售点陈列,如摆放的高度是否合适,是否是在最佳视线之内看到;集客型售点陈列,如强调堆头和系列化;档次提升型陈列,就是巧妙的运用陈列背景,装修氛围、灯光的颜色与照射方向等展示手段,衬托出香烟的档次来,使得顾客一见就心生喜爱;凸显卖点的陈列,如某些香烟具有低焦的卖点,通过对比展示来生动化演示;热点比附型陈列,如在世界杯和奥运期间,可以在售点现场精心设计各种各样的与世界杯和奥运有关的宣传品,向顾客诉求其品牌与世界杯和奥运的联系.在终端根据顾客的需求和竞争对手的策略变化,灵活的使用售点陈列展示技巧,使得香烟在终端变得更有生命力和内涵.
(2)终端促销:
对于香烟的营销,由于在广告方面有硬性的限制,因此,终端促销成为有效的促销策略和途径,如通过免费试抽、现场促销等方式来加强促销的力度.通过赠送礼品促进感情.如可由专门设计人员设计、开发一系列人见人爱的赠品,随包(烟品条盒)赠送,例如印有其产品标识的帽子、体恤衫、香烟内装画卡、特别纪念邮票、雨伞、打火机、箱包、钥匙扣、手表等诸如此类的精美礼物,因为这些赠品逢年过节,还要加以包装配套赠送,以至于邮寄回函,诱导公众参与抽奖,比如在重点卖场,如果要推广某品牌,可以特别布置、陈列出一些高价值的开发赠品:品牌箱包、品牌便携折凳(钓鱼用)、品牌太阳帽、品牌水壶等等.加强公共关系,与烟草专卖局联合召开产品推介会,说服各地市场对其开
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