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DS CRM 2.0 系统培训 ——管理报表介绍 报表说明 所有按时间统计的报表都可以按日、周、月、季或年为单位进行选择 涉及到车型、颜色的统计报表按品牌（如捷达、宝来等）分别进行统计 系统升级过程中各类报表仍会不断丰富，现有报表的格式也会有所变动 六个模块 潜在客户管理模块 购车客户管理模块 销售回访管理模块 服务预约管理模块 服务回访管理模块 客户关怀管理模块 一汽大众管理模块 潜在客户管理模块 潜在客户背景分析 客户信息列表管理 销售机会分析管理 销售漏斗分析管理 新增潜在客户报表 潜在客户背景分析 客户来源1 2 3 4 5 客户类型1 2 3 爱好兴趣 信息来源1 2 客户职业 客户信息列表管理 客户联系历史 客户活动计划 客户文档列表 客户订单列表 销售机会分析报表 按预购品牌统计1 2 按预购车型统计1 2 销售顾问销售成功率对比 销售漏斗列表 按销售顾问分类 按流程状态分类 按预购车型分类 按成交可能性分类 潜在客户报表 潜在客户日报表 潜在客户周报表1 2 潜在客户月报表1 2 潜在客户日报表 潜在客户周报表 潜在客户月报表 购车客户管理模块 购车客户背景统计报表 购车客户统计报表 购车客户背景统计报表 客户来源1 2 3 客户类型 爱好兴趣 信息来源1 2 职业统计 地理位置 购车客户统计报表 购车客户统计日报 购车客户统计周报 购车客户统计月报 销售顾问销量对比统计 购车客户日报表 购车客户周报表 购车客户月报表 销售回访管理模块 销售回访报表销售回访成功率统计报表 销售回访情况一览表 销售回访结果统计1 2 3 销售回访列表 销售未回访客户列表 销售已回访客户列表 销售需再回访客户列表 销售回访满意内容列表 销售回访不满意内容列表 销售回访建议内容列表 服务预约模块 服务预约报表 / 列表 服务预约成功率统计 服务预约列表 服务回访模块 服务回访报表 服务回访成率统计 服务回访情况一览表 客户关怀模块 提醒服务列表 客户生日提醒 客户车辆年检提醒 客户驾驶证有效期提醒 客户保险有效期提醒 客户会员卡有效期提醒 最近修车客户列表 最近未修车客户列表 指定时间内购车客户列表 一汽大众管理模块 服务回访报表的导出 经销商集客量表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序号 1 2 3 4 5 6 7 总数 销售顾问 张三 李四 王五 赵六 孙七 钱八 周九 昨日累计销售新增购车客户数量 宝来 高尔夫 捷达 开迪 销售总计Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序号 1 2 3 4 5 6 总数 销售 顾问 张三 李四 王五 赵六 孙七 钱八 上周销售累计本周新增购车客户数量 星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日小计 销售 总计Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copy