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- 2016-12-13 发布于贵州
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第四节 家电行业 一、家电业的特性家电行业是近年来我国发展比较迅速的行业之一,这体现在消费者对于家用电器需求的多样化上。对于消费者来说,家用电器不仅是生活必需品,而且可以减轻家务,增加闲暇时间,提供更多的娱乐。当前,家电行业的竞争日趋激烈,其竞争的重点主要集中在降低价格、促销、产品引入新技术上。同时,重技术、重质量的企业形象对于家电产品的销售始终有相当的促进作用。总的来说,家用电器属于卷入度较高的商品。由于价格相对较高,使用时间较长,消费者往往要经过慎重的比较,对产品有了较充分的了解后,才会决定购买。 二、家电广告的表现特色与规则 1.表现特色 (1)功能与质量是最重要的诉求点。由于家用电器是高卷入度的商品,同时消费者缺乏商品的专业知识,因此希望在广告中了解商品更多的功能、质量等知识。比如电视强调图像清晰、色彩逼真等,洗衣机强调使用方便等。 (2)强调高科技的运用或专业性。家电产品有相当的科技含量,对于一些行业领导者或技术领先的产品,这是很有竞争性的诉求。若以此为诉求点,应充分了解《专利法》、《反不正当竞争法》等法律法规的相关规定。 (3)强调良好的售后服务,也是给消费者的一种利益承诺。 (4)由于产品同质化的趋势,即使科技含量较高的家电产品也很难保持其领先优势。因而树立企业形象,通过广告塑造产品的差别化成为当务之急。 2.家电广告的相关法律、法规撰稿人在掌握《中华人民共
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