2016加多宝渠道管理工作手册与线路管理应用培训.pptVIP

课程目的 帮助线路主管了解线路管理原理 帮助线路主管提高线路管理业务水平 课程内容 介绍JDB线路管理目的和基本原理 介绍JDB线路管理的一些工具 课程针对对象 各办各联络站负责人 JDB各办及各联络站的主管和组长 课程设计时间表 线路管理应用培训 “凡事预则立,不预则废”- 引自《礼记 * 中庸》 什么是线路 线路是一个计划 是一个由业代和主管共同设定的计划 是一个业代和主管都需要遵守的计划 计划的本身是可以做修改和调整的，计划的变更是应在可知可控范围内的 提纲 线路管理的基本目的作用 线路管理的步骤 线路规划 线路拜访 线路调整 JDB线路管理的工具 客户服务政策 业代手册 线路管理系统（RMS） 主管管理工具 问题和解答 线路管理的定义和目的 什么叫线路管理 主管和业务代表共同对日常拜访的线路客户进行监控， 服务，辅导并进行合理调整的过程 线路管理的目的 主管帮助业务代表合理规划每日行程,实现售点服务效率最大化.公司的终端客户得到合理化的管理及服务，提升售点产出率，树立品牌形象。线路管理的作用 计划性拜访 每天都有固定线路, 避免盲目和随意拜访 避免拜访客户重复 一个客户只有一个业务代表进行定期维护 节省时间 定期拜访形成规律后,客户会预留时间与业代交流,增加了预见性，减少了突发性问题现象,更好地获取订单,提高订单的可控性 建立良