万花筒GPRS套餐分析材料20100520(阅读).pptVIP

* 万花筒GPRS套餐分析材料 2010年5月19 日 * 4、5月万花筒退订分析 分析： ◆4月万花筒退订用户总数 141.6万户，剔除1季度资费置零后正向确认取消的用户40万户，4月退订用户 超100万户。5月16日万花筒存量用户 170万用户，全月新增用户78.86万，退订50.78万，净增23.38万。万花筒业务呈大进大出态势，用户对业务粘性很低；5月退订大幅减少是因为万花筒SP端口割接持续了10天时间，暂停业务受理。 ◆4月与5月退订用户比较，4月份有31万户在订购72小时内退订，5月有33万，其中重复退订用户达20万户，因退订后套餐仍可使用1个月，套用10元300M套餐流量迹象非常明显，总体情况是有70万用户花20元套300M流量，30万用户花10元套300M流量，20万用户在每月反复操作。 备注： 4月分析数据取3月17日~4月16日 5月分析数据取4月17日~5月16日 * 4月、5月万花筒业务退订保留套餐用户品牌分析 分析：4、5月份万花筒业务退订保留套餐用户的品牌结构基本一致，均为以神州行为主，4月、5月分别占82%、84%；动感次之，分别为13%、12%，全球通最少，分别为5%和4% 。 * 整体订购10元300兆套餐用户品牌分析 　 收入占比 流量占比 用户数占比 单位流量(MB)的收入贡献 ARPU值 人均流量(B) 全球通