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改善前11月5日-11月16日 统计表 =9:00 1 4 2 2 1 0 2 4 6 4 26 14.9% 9:00-9:10 5 8 6 4 5 4 6 5 4 10 57 32.6% 9:10-9:20 5 2 6 4 0 4 4 6 2 1 34 19.4% 9:20-9:30 1 3 2 3 4 5 4 3 1 1 27 15.4 9:30-9:40 2 1 2 1 2 1 0 1 0 1 11 6.3% 9:40 4 0 1 1 4 5 2 0 3 0 20 11.4% 合计 18 18 19 15 16 19 18 19 16 17 175 100% 直方图 2分析划皮时间特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3影响切皮时间因素 层别法: 按人的原因分 原因 次数 医生原因 105 麻醉科人员原因 29 手术室人员原因 2 患方原因 39 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医生原因(医生忙了查房,来不及赶到) 麻醉科人员原因 器械准备来不及 联合麻醉,花时间多了 困难气道,找人帮忙,需要等 家属来晚了,没有签字 患者突发病情变化,重新术前评估 4寻找原因 鱼骨图 患方原因 手术室人员原因 麻醉签字没完成 其他原因 图——9:00切皮时间延误因果分析图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序号 A B C D E F G H 项目 医生忙了查房,来不及赶到 家属来晚了,没有签字 联合麻醉,花时间多了 患者突发病情变化,重新术前评估 困难气道,找人帮忙,需要等 器械准备来不及 麻醉签字没完成 其他原因 不良次数175次 105 27 24 10 3 2 2 2 百分比% 60% 15.5% 13.8% 5.7% 1.7% 1.1% 1.1% 1.1% 累计百分比% 60% 75.5% 89.3% 95% 96.7% 97.8% 98.9% 100% 5计算原因权重(寻找主要原因) 排列图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6制定制度,安排合理流程(流程图) 1)强调9点钟划刀率的意义 2)复习卫生部手术核对相关文件 3)结合学习JCI关于手术核对的制度 4)将麻醉前“三方核对”:由麻醉师、医生、护士改为麻醉师,护士,患者本人 5)要求所有手术做手术标记,(身份标记+部位标记) 6)若出现一次9点钟划刀未完成,取消下一周首台机会 若一周出现两次9点钟划刀未完成,取消下一个月首台机会 管理补充: 12岁以下儿童、昏迷患者手术必须有医生参加麻醉前三方核对 手术标记仍需要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7观察整改效果 检查表 手术间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 病区 眼科 甲状腺乳腺外科 产科 创伤骨科 创伤骨科 创伤骨科 脊柱外科 甲状腺乳腺外科 甲状腺乳腺外科 普外科 肝胆外科 普外科 普外科 心胸外科 神经外科 泌尿外科 主刀医生 张云 李林 王亮 洪剑飞 李晓林 黄亚增 陈初勇 袁宏钧 姜蔚 洪德飞 张成武 胡智明 陶厚权 许晓东 雷兵 楼水鑫 手术开始时间 2013/4/8 8:45 2013/4/8 9:31 2013/4/8 9:02 2013/4/8 9:

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