二级人力资源管理第三章复从习提纲.doc

培训与开发 企业员工培训规划与课程设计 员工培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 员工培训具有承上启下的作用。 制定培训规划的要求：1、系统性；2、标准化；3、有效性：⑴可靠性；⑵针对性；⑶相关性；⑷高效性；4、普遍性。 培训规划的主要内容：（简）一、培训的目的；二、培训的目标；三、培训对象和内容；四、培训的范围；五、培训的规模；六、培训的时间；七、培训的地点；八、培训的费用：1、直接培训成本；2、间接培训成本。P146 九、培训的方法；十、培训的教师；十一、计划的实施。 规定培训规划的基本步骤：（案）一、培训需求分析：1、目标：明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距；2、方法：测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。二、工作岗位说明：1、目标：收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。2、方法：观察查阅有关报告文献。三、工作任务分析：1、目标：明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难；2、方法：对将要涉及的培训进行分类和分析。四、培训内容排序：1、目标：排定各项学习内容或议题的先后次序。2、方法：界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。五、描述培训目标：1、目标：编制目标手册；2、方法：任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。六、设计培训方法：1、目标：根据培训目标确立培训具体项目和内容。2、方法：聘请专家或借助中介机构选择培训科目。七、设计培训方法：1、目标：根据培训项目的内容选择培训方式方法。2、方法：采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。八、设计评估标准：1、目标：选择测评的工具，明确评估的指标和标准。2、方法：采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。九、试验验证：1、目标：对培训规划的评林，发现其优缺点，并进行改时。2、方法：征求多方意风或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。 制定培训规划应注意的问题：一、制定培训的总体目标；主要依据是：1、企业的总体战略目标；2、企业人力资源的总体规划；3、企业培训需求分析；二、确定具体项目的子目标；三、分配培训资源；四、进行综合平衡：1、在培训投资与人力资源规划之间进行平衡；2、在企业正常生产与培训项目之间进行平衡；3、在员工培训需求与师资来源之间进行平衡；4、在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡；5、在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。 教学计划的内容：1、教学目标。2、课程设计；3、教学形式；4、教学环节；5、时间安排。 教学计划的设计原则：1、适应性原则；2、针对性原则；3、最优化原则；4、创新性原则。 国外常风的几种教学计划设计程序： 肯普的教学设计程序：是早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式，强调三个基本问题：1、学习什么，达到怎样的熟练程度；2、教学程序、教材和人员如何组合，才能最佳地实现培训目标；3、使用什么手段来评价学习结果。 该方法的具体步骤：1、列出课题，确定每一课题的教学目的，2、分析学员特点；3、确定可能取得明显学习成果的学习目标；4、列出每一学习目标的学科内容和大纲；5、设计预测题；6、选择教与学的活动和教学资源；7、协调所提供的辅助服务；8、实施教学；9、根据学员完成学习目标的情况，评价教学活动以便进行反馈和再修正。 肯普模型的主要优势是：将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。主要运用于课程、单元和课堂教学的设计。 加涅和布里格斯的教学设计程序：分为系统级、课程级和课堂级共计14个步骤。覆盖了整个教育系统的设计到课堂教学设计的全部内容。 迪克和凯里的教学设计程序：美国佛罗达州的迪克和凯里教授提出了一种偏重于行为模式的教学设计程序，步骤如下：1、确定教学目标。2、分析教学对象。3、教学内容分析；4、制定具体的行为目标。5、设计标准参照测试；6、开发教学策略；7、开发教材课件；8、设计和开展形成性评估；9、修改完善教学计划。 我国常用的教学设计程序：既适用于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一节课的教学设计。步骤：1、确定教学目的；2、阐明教学目标；3、分析教学对象的特征；4、选择教学策略；5、选择教学方法及媒体；6、实施具体的教学计划；7、评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。 培训课程的要素：一、课程目标；二、课程内容；三、课程教材；四、教学模式；五、教学策略；六、课程评价；七、教学组织；八、课程时间、九、课程空间；十、培训教师；十一、学员。 培训课程设计的基本原则：是