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培训评估系统的设计讲师：邓雨薇一三四二目录培训效果与培训评估的含义培训效果评估的作用和内容培训效果评估的形式培训效果评估的基本步骤谁是好医生？评估结果好与坏需要清晰的标准一、培训效果与培训评估的含义员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评定培训效果的活动过程。培训效果是指企业和受训者从培训当中获得的收益，即通过系统的培训，员工可以端正工作态度，学习新的行为方式，掌握新的技术技巧；而企业则可以提高产品质量，增加产品产量，促进销售额的上升，提高顾客满意度，取得更高的经济和社会效益。二、培训效果评估的作用和内容（一）培训效果评估的作用培训前保证培训需求确认的科学性：确保培训计划与实际需求的合理衔接，帮助实现培训资源的合力配置；保证培训效果测定的科学性。培训中保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；找出培训的不足，发现新的培训需要；过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。培训后可以对培训效果进行正确合力的判断；以了解是否达到预定的目标和要求；判定受训者能力的提高和行为表现的改变是否来自直接培训本身；可以检查培训的投入产出比；可以客观的评价培训者的工作；可以为管理者决策提高所需的信息。（二）培训效果评估的内容培训前培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估。培训中培训活动参与状况检测；培训内容检测；培训进度与中间效果检测评估；培训环境检测评估；培训机构和培训人员检测评估。培训后培训目标达成情况评估；培训效果效益综合评估；培训工作者的工作绩效评估；三、培训效果评估的形式四、培训效果评估的基本步骤作出培训评估的决定制定培训评估的计划收集整理和分析数据培训项目成本收益分析撰写培训评估报告及时反馈评估结果
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