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企业内训：PDCA管理能力提升明阳天下拓展培训主题：PDCA管理循环 中高层执行力提升 目标计划时间管理天数：2 天课程大纲：第一讲、PDCA管理概述1、PDCA管理起源与定义　2、PDCA循环管理的特点3、管理预防思想4、PDCA管理与绩效管理第二讲、管理人员的角色认知1、方针目标的落实者——执行管理2、企业文化的传承者——企业牧师3、企业精神的示范者——形象大使4、员工精神的培育者——精神激励5、员工技能的培训者——人才开发6、中层人才的预备队——后备人才7、管理人员的全方位角色——对上，对下，对同级8、认请自己，认清工作，了解工作、职业和职业化――心态建设8、致力于管理建设——全心全意为企业服务9、主动积极的将企业所有使命转换成管理绩效10、建设员工的精神家园——用管理文化鼓舞人11、建设员工的乐业福田——用管理氛围凝聚人12、建设员工的成长摇篮——用管理平台培养人13、建设员工的成就舞台——用管理环境成就人案例分析－忙碌的张经理（我们要的是结果而不是忙碌）第三讲、PDCA管理的原则和过程1、PDCA管理的五大原则2、管理者的角色及迷思3、PDCA管理的过程4、常用问题分析手法5、问题处理方法6、PDCA管理的效益第四讲、PDCA管理的对象1、选择管理对象的原则2、怎样选择管理对象3、偶发性障碍4、经常性障碍5、PDCA管理创新对象6、选择管理改进对象的方法第五讲、PDCA循环及其八个步骤1、分析现状，发现问题2、分析质量问题中各种影响因素3、分析影响质量问题的主要原因4、针对主要原因，采取解决的措施5、执行，按措施计划的要求去做　6、检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比7、标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决第六讲、PDCA循环的P――计划管理1、什么是目标？目标与梦想是什么关系？2、目标从哪里来？为什么要首先确立目标？3、确立目标的原则是什么？4、确立目标的依据是什么？5、确立目标的方法是什么？6、挑战性的目标是鞭打快牛吗？7、制定目标的黄金法则。8、目标对话六步骤。9、确立目标的程序。10、如何通过制订计划和执行计划确保目标实现？11、让计划更具体的方法。12、建立一个目标控制系统。13、目标举例14、学员现场制订目标案例分析－这样的目标有什么用第七讲、PDCA管理循环的D――执行管理1、执行力不佳的原因分析2、执行力的重要性执行力视频分享3、有效执行的基石——职业理念4、高层管理者执行力差的十大原因5、中层管理者执行力差的十大原因6、基层管理者执行力差的十大原因7、提高执行力与凝聚力的技巧8、提升执行力的人员流程的九个设计技巧9、提高自我的执行七个心理素质10、打造高效执行力的八个方面故事：死神的账单时间管理的六项基本方法11、营造“有执行力”的十五种企业文化12、如何提高团队执行力与凝聚力13、提高团队成员的归属感14、管理人员执行不力的根源15、培养迅速反应、马上行动的能力16、提升管理人员执行力的有效方法17、执行力的工具——PDCA第七讲、PDCA管理循环的C――查核管理1、如何减少执行过程的偏差2、标准化是检查的依据3、设立正确的检查标准4、检查才能杜绝问题5、员工只做领导检查的事6、预防胜于治疗7、检查表的设计与执行8、通过检查发现的问题发送第八讲、PDCA管理循环的D――改善管理1、解决问题的误区2、现场需要什么样管理人员3、解决问题的原则4、“5个为什么？”5、解决问题的标准程序⑴把握问题现状调查⑵分析原因⑶确认要因⑷制定对策⑸实施对策⑹检查效果⑺标准化6、工作要一项一项做7、要有工作先计划的理念8、三不法：不合理、不均衡、不经济9、使用查核表实施问题改善10、ABC管理法11、图表及数据管理12、明确的岗位职务说明书13、培养“思考力、执行力、行动力”14、管理思维方法（正思维、正见、正念）15、六合法的运用16、PDCA的强调和实用17、备忘录使用案例18、工作要理解的下达19、工作什么时间请示最佳20、先教工作意义，激发工作热情21、教导部属应有的工作心态22、做一个部属容易向你汇报的管理者23、与部属共同检讨工作24、根据规范面对面指导工作第九讲、PDCA管理循环的要求――营造良好的工作场所1、管理者赢得下属工作的方法2、管理活动中问题解决要说的话3、管理活动中不能说的话4、问题发生后责备好吗本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人