大方镇龙昌小学教育教学常规管理节自查报告 11月 2.docVIP

教育教学常规检查自查报告 学校：大方县大方镇龙昌小学 学校类型：村级小学 学校代码:0207 法定代理人：赵忠银 时间：2012年9月-2013年9月 自查时间：2013年11月大方县大方镇龙昌小学教育教学常规管理自查报告尊敬的各位领导、专家：你们好！欢迎来到我校检查指导工作。 为进一步贯彻落实我校对教育教学常规工作管理进行自查自纠，进一步强化学校管理，更好地提高教育教学质量，现将我校对教育教学常规管理工作报告如下： 努力把学校办成超前、开放、示范性的农村小学，使学生在德、智、体、美诸方面得到全面和谐、生动活泼发展，成为基础，素质优良，特长明显，适应未来的优秀人才。力求在课程开设上保证学生全面发展不偏向严格教学环节管理。 开学前或第一周根据学生、学科和“教学目标”编写出切实可行的工作，并认真实施。第二周把编写的计划交教导处检查 （三）、教学过程管理 1、备课。 教师都能做到提前备课，教师对备课工作都非常认真，教案写得比较规范，具有较强的可操作性，课时数足。我校还重视教学反思，并有明确的规定：。 、课堂教学。 全体教师在新理念指导下，在课改驱动下，不断学习、模仿和尝试新的教学方法、教学模式，给课堂教学注入了一些新鲜血液，逐步打破传统课堂教学的一些局限，推动课改前进的步伐。 3、作业批改。 一年级不留家庭书面作业二年级一般每天家庭作业量不要超过三十分钟四年级一般每天家庭作业量不要超过四十五分钟五年级一般每天家庭作业量不要超过一小时不准给学生留惩罚性作业根据年段要求、学科特点和学生实际，设计作业。教师的作业批改及时，有的还采取等级加鼓励性评语，并做好批改后的反馈和补救；达到学校的要求。 、加强课外辅导。 加强课外辅导已经成为我校的一种风气，教师充分利用课余时间对学困生或生有针对性的加强辅导，认真做好平时的单元检测，积极开展课外活动。为了活跃学生的学习生活，我校积极开展丰富多彩的课外活动，组织学生进行体育、艺术、文明礼仪等活动，文明我先行”“演讲”及“六一”活动等各种活动。 （四）、课改及教研活动1、 积极推进新课程改革，加强教师继续教育的学习，形成良好的课改氛围，根据课程改革的要求进行课堂教学改革，举行每学期一次全校性的大型课改活动（全校性公开课为主）并做好记录；教学中体现新课程改革的新理念和新要求。2、积极开展校本研语文、数学组每学期各开展2次以上的公开课或示范课活动。结合自己实际，制订可操作性强、各具特色的校本教研制度。每学期初认真制订教研工作计划，认真组织实施常规的教研活动；学校以教研组为载体，开展校本研活动，继续教育活动积极参加校级、镇级、市级、省级等继续教育学习活动，并认真完成相应的作业、考试任务。逐渐自觉地参加在线学习、在线研讨、在网络上进行教学探讨交流活动 （五）、教学科研成果及办学成效近两年来，我校的巩固率、合格率、优分率、提高率一直都是一，并呈上升趋势。近年来县奖励近二十个之多。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举