大楼夜景亮化b工程施工承包合同_.docVIP

盛世华庭东区灯光照明工程承包合同合同编号：SH0011 发包方：普宁市俊嘉房地产开发有限公司 （甲方）承包方： 普宁市恒特消防工程有限公司 （乙方）根据《中华人民共和国合同法》，甲方将盛世华庭西区照明亮化工程承包给乙方施工，在平等、自愿的原则下，经双方友好协商，签订本合同： 一、工程名称：盛世华庭东区照明亮化工程 二、工程地点： 流沙北街道赤华北路西侧 三、承包方式：包施工工期、包施工质量、包施工安全、包工包料 四、工程内容：夜景灯光亮化项目 五、工程造价：人民币 17万（ 元） 六、质量要求： 1．乙方提供夜景亮化工程产品的质检报告及合格证； 2．乙方负责工程的整体施工及系统工程，包括设备供货、系统设计、安装调试和操作培训工作； 3．乙方承包甲方施工的夜景亮化工程，必须按照工程设计方案要求、夜景亮化效果、灯具布置图等要求施工，保证达到质量、效果要求； 七、甲、乙双方责任： 甲方责任：对工程进度和质量进行监督，及时组织工程验收，按期支付工程价款。积极配合乙方施工，做好施工现场协调、协助工作。 乙方责任：1、施工前编制组织设计，严格按规定施工，保证施工质量，按合同规定如期完工和交付，办理工程竣工验收和结算。工程竣工后，在合同规定的保修期内，对属于乙方负责的工程质量问题负责无条件修理，因施工质量问题造成甲方的损失由乙方赔偿。2、乙方负责将五岭电信大楼原亮化设施拆除，并将拆除的电源线等物品交甲方。 八、安全责任： 1．在使用甲方设施时应注意安全措施，保持院内的整洁，如有损坏，乙方应无偿修复、赔偿； 2．晚上加班时不得大声喧哗，及时清运垃圾，在甲方指定地点堆放并外运； 3．严格按照安全规范操作，确保安全施工，否则造成一切工伤事故责任完全由乙方负责，甲方不负任何责任，安全承包合同书见附件2。 九、验收及保修： 1、乙方完成施工后，应向甲方提出竣工验收申请； 2、甲方接到乙方竣工验收申请后，应于七天内组织规划局、城管局等相关部门共同验收，验收不合格的，乙方应无条件返工至合格。 3、本工程保修二年，第三年免人工费只收取材料费，接到甲方维修通知2小时内到达现场进行维修； 十、施工期限：2011年8月20日完成，因不可抗拒因素不能施工则工期顺延。 十一、工程费结算与付款： 1．工程竣工后，经规划局、城管局等相关部门验收合格后，甲方一个月内一次性付工程款的90％（15.3万元），工程余款10％（ 1.7万）作为工程质量保证金，保修期二年，保修期一年后付质量保证金50％（0.85万 元），保修期二年后付清质量保证金余款。 十二、违约责任： 未尽事宜双方友好协商，如协商不成可向甲方所在地人民法院起诉。 十三、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，双方签字盖章生效，具有同等法律效力。 甲方（公章）：乙方（公章） 授权代表：授权代表： 2011年 9月18 日2011年9月18日附件2： 工程施工项目安全合同 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客