信访局深入学习实践科学发展观工作总结.docVIP

信访局深入学习实践科学发展观工作总结 一、主要工作 （一）领导重视，机构落实 我局领导高度重视学习实践活动的开展。今年3月份成立了市信访局学习实践活动领导小组，党组书记、局长李宝臣同志亲自担任组长，副组长由黄玉丽、闭百华同志担任，成员为柳长细、易坚、张宏、杨伟雄同志。领导小组下设办公室，承担领导小组的日常工作，领导小组办公室下设秘书组、综合组、宣传组和督查组等四个工作组，分别负责开展相关工作。领导小组办公室及时起草了相关文稿、开展了活动策划、安排了学习培训，为学习实践活动的深入开展提供了有力保障。 在学习实践活动期间，我局主要领导亲自抓活动的开展。局党组书记、局长李宝臣同志于3月24日亲自组织召开全体党员干部职工学习实践活动动员会，并作了动员讲话；之后，又分别于5月21日及7月24日作第二和第三阶段的转段动员，部署了各个阶段的具体工作，提出了具体要求，明确了具体任务，为我局学习实践活动顺利开展、取得成效提供了领导保障。 （二）学习调研，深入实际 我们坚持把学习调研贯穿于学习实践活动始终，并着力抓好三个环节的工作，确保学习调研取得成效。 1、营造学习氛围，做到“四个一”。一是开辟一个网络学习平台。局机关党支部充分利用现代传媒作为学习教育辅助手段，在局域网开辟一个网络平台，从2月中旬开始，将有关学习资料粘贴到局域网上供大家随时查阅学习。二是制作一系列学习板报。3月上旬开始，我局将开展学习实践活动应知应会的基本内容以及学习实践情况，精心制作了四期板报，大力开展宣传活动。三是聆听一场报告会。3月下旬，我局全体党员干部职工在自治区党委礼堂聆听了一场“全国优秀信访局长”潘作良同志先进事迹的报告会，深刻感受潘作良同志“为党分忧、为民解忧”的崇高精神和“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风。6月中旬，又组织观看了《潘作良》话剧，进一步提高了思想境界。四是举办了一次业务培训。3月下旬，我局组织全市信访工作人员举办了一次信访业务培训会，通过培训，使信访工作人员进一步了解和掌握了信访信息系统的性能及使用方法，促进信访业务水平的提高。在学习实践活动期间，我局先后出板报四期、上报信息简报30篇、网上发帖60多篇，被市学习实践办采用信息2篇，在区、市媒体发表学习实践活动宣传报道11篇。 2、开展理论学习，做到“三个确保”。一是确保学习资料到位。学习培训活动开展以来，我们为每个处级党员干部订发了五本理论学习读本、为科级以下党员干部订发了三本学习读本；同时，为每个党员干部职工建立学习笔记一个，共发放学习读本和学习笔记161本。二是确保全员参与。我局上班人员分散在局办公室、市委接访室、市政府接访室和市长公开电话受理办公室等四个地方，每次大集中学习我们都通知全体党员干部职工参加，保证参学人员齐；每次集中学习安排半天，学习实践活动期间共组织集中学习11次、累计33个小时。围绕把握千载难逢历史机遇，加快建设区域性国际城市和广西“首善之区”这一主题，结合信访工作特点，对信访工作如何服务项目建设、服务企业发展，如何建设成为“工作一流、群众满意”的信访部门等问题开展解放思想大讨论活动9次。全体党员干部职工共撰写学习心得体会41篇。三是确保学习辅导扎实有效。在开展理论学习中，每位局党组成员都亲自作了学习辅导，同时还邀请市科发办宣传组组长、市委讲师团团长宁光荣为大家作专题辅导讲座，给党员干部职工的学习实践活动提供了强大的理论基础。 3、突出实践特色，破解信访难题。一是精心调研，形成高质量的论理文章。局领导率调研小组，先后深入12县（区）开展调查研究、问计于民，认真听取基层信访工作情况汇报，深入了解基层的困难和问题，耐心倾听广大群众的意见和诉求，积极探讨一些疑难复杂问题的解决办法。在充分调研的基础上，完成了《用科学发展观破解信访瓶颈难题的对策与思考》、《关于设立处理紧急突发信访事件备用金的建议》、《关于完善*市党政领导接待日制度的思考》、《开通信访绿色邮政，进一步拓宽信访渠道》、《关于创新市长公开电话的思考》、《关于我市群众进京非正常上访的原因与对策》等6篇调研文章。其中《用科学发展观破解信访瓶颈难题的对策与思考》一文被评为全市学习实践活动理论征文一等奖，还有两篇理论文章发表在报刊杂志上。二是强化服务，解决疑难问题。在开展调研活动中，我局把解决信访群众的问题和困难放在首要位置。先后协调有关部门处理*市竞帆公司涉及金额150万元的借款合同纠纷一案，经法院判决后，判决的事项无法及时兑现的问题，以及广西新万通置业投资有限公司要求在自有物业墙体上设置招牌的问题。同时，在全市整治“超标”助力自行车行动中，及时搜集汇总市民的意见和建议上报市委、市政府领导，为市委、市政府科学、民主决策提供科学依据，发挥了参谋助手作用。在