2014机动车二维条码打印常见问题总结.docVIP

机动车二维条码打印常见问题总结 一．安装注意事项：1.用户必须使用2.1版本的《机动车销售统一发票开票系统》。版本升级时可以利用系统自带的“数据恢复”功能，恢复原始数据。2.安装《二维条码打印系统》与《机动车销售统一发票开票系统》时，财务软件及防伪税控开票软件必须退出，否则无法正常安装、启动《二维条码打印系统》。3.在《二维条码打印系统》中，激光打印机不需要设置为默认打印机。用户如需打印其他文件，必须修改激光打印机纸张设置，把自定义纸张改为相应纸张，使用完后需要更改为自定义纸张。4.激光打印机不能设置为共享，否则无法正常打印二维条码。5.提醒用户机动车发票及二维条码必须同时进行打印，否则不能正常打印二维条码。6.系统启动顺序为：先启动《机动车销售统一发票软件》再启动《机动车发票二维条码打印系统》。7.安装打印机时，首先连接好打印机数据线和电源线，在二维条码系统安装完成后，开启打印机电源，系统会自动检测并发现新硬件，此时安装打印机驱动程序。打印机驱动程序存放路径为：C:\Program Files\BarCodePrint\HP1018T Drivers\Hplj1018.inf。8机动车发票二维条码打印系统运行环境为WIN2000及以上操作系统。 9.印出的机动车二维条码尺寸为3x3cm。通过Hp1018t打印出的条码上有“发票号字样 二．系统常见问题解答：1．安装调试后打印机正常进纸，但是打印出的纸张为空白？解答：此种现象出现原因为多种。原因一：打印机硒鼓问题。更换硒鼓即可解决此类问题。原因二：打印机安装调试时选择了网络打印机，重新安装打印机驱动，选择本地打印机即可。原因三：打印机机械故障，更换打印机即可。原因四：打印机纸张设置没有改成自定义大小（76.2mm*144.0mm）,此种操作可能使打印测试页正常，打印条码出现空白。更改自定义纸张即可。2. 打印机动车发票后忘记打印条码,在机动车发票二维条码打印系统中无法查询到已开过的发票,有错误提示.解答：如要查询的机动车发票是当日开具的,直接在机动车发票二维条码打印系统查询中输入开具的发票代码和发票号码即可.如果不是当日开具的机动车发票,将系统时间调整为发票开具日期即可.（产生的原因是发票打印系统和二维条码打印系统没有同时使用。）3．启动机动车销售统一发票后，开具完发票无法打印，二维条码打印系统无法正常启动。解答：只需要重新安装机动车销售统一发票系统与二维条码打印系统即可。重装前备份数据，二维条码打印系统备份安装目录下Data文件夹,机动车销售统一发票系统可使用自带的备份与恢复功能保存开票数据，该功能将在指定目录下生成一个fp_bfhf.txt文件。4. 机动车销售统一发票和二维条码打印系统安装设置正常，但是仍无法打印。解答：先检查打印机驱动情况，看有没有设置打印机共享，有没有hp1018t的副本，打印机名称是否正确，打印机测试页是否正常。排除这些后可先备份二维条码打印系统安装路径下data文件夹，重装后恢复数据。5.打印条码时出现打印通信错误解答：更换打印电缆USB端口，重装打印机驱动程序。6.在系统查询发票信息时如果所查询的发票信息会出现错误提示。解答：该问题原因是由于二维条码打印系统版本低造成的，目前系统版本号为：1.0.201。7.“发票管理“模块中的“发票导出”功能使用时出现未注册类型错误提示。解答：出现这种问题的原因是在操作系统中不能自动注册OCX控件。具体操作方法可以使用regsvr32.exe 命令在WINDOWS中手动注册TTF16.ocx文件。8.二维条码打印系统在最小化还原之后无法再次最小化。解答：该种问题可以用鼠标右键的“还原”功能，还原后就能再次最小化。