学个习英语有什么用.docVIP

学习英语有什么用？ 1.英语的现状 英语（English）是联合国的工作语言之一，也是事实上的国际交流语言。在全世界200多个国家和地区中，说英语的有172个，并有超过70个国家将英语定为官方语言。上两个世纪英国和美国分别在文化、经济、军事、政治和科学上的领先地位使英语成为一种准国际语言。十九世纪英国成为日不落帝国，他的殖民地遍布全球；而二十世纪，美国成为全球头号霸主，将文化、语言推广到全世界各个角落。目前，全球50%以上的报纸杂志是英语的，60%以上的信件是用英语书写的，90%以上的科技期刊是英语的，这是一组令人“恐怖”的数据。一种语言重要性与否，关键是看使用它的人多不多。使用汉语的人口也很多，有15亿，但主要是中国人以及海外华人在用，不具备世界通用性。 2.英语在各个领域的应用 英语文字与汉字的基本差异： 从文字角度来说，英语以拉丁字母（a、b、c、d等）为基础组成，东方的文字以笔画为基础组成，主要是方块字，讲究书写技巧和美感，所以汉字有书法，而英文则没有。相对字母文字而言，汉字字形复杂，难写、难记。识字过程十分漫长，而且非常枯燥乏累，只能通过一笔一划死记硬背的方式来完成。 (1)科技：英语是与计算机联系最紧密的语言，大多数编程语言都与英语有联系，而且，随着互联网的使用，英文的使用更普及。你们在上网、玩游戏时，计算机的操作系统和游戏软件都是基于英语来编写完成的，而这些指令用中文是不可能做到的。电脑、手机的键盘上的字母组合起来，就可以输入、输出无限多个英语词组，而中文还要开发专门的输入法。例如，控制“是/否”的时候：Yes用Y，No用N来代替，按一个键就可以完成，而中文就不行，是（shi），否（fou），还要加音调，否则会出现谐音字。吕淑湘等知名语言学家为此就曾断言：“电子计算机将是方块汉字的掘墓者”。 (2)文化：你们读的一些国外名著都是原著翻译过来的。目前国际上期刊杂志大都是英文的。 (3)娱乐：以好莱坞为代表的欧美电影，以及Michael Jackson，Lady Gaga等人为代表的欧美流行音乐和舞蹈，风靡全世界，令无数人着迷，也包括你们。说的不好听点，这是欧美国家的文化“侵略”，但这就是英语的强势所在，它会令你不由自主地去学习它、重视它。归根结底，英语是一种获取外界信息的强大工具。 3.英语在日常生活中的应用 英语与我们日常生活相关的主要是听、说、读、写这四个方面。例如：目前，我们经常听到3D电影、3G手机、汽车4S店等词汇，你们看到这些缩写的词汇时，知道是什么意思吗？ 3D：three Dimensions，是指三个维度，即有长、宽、高，换句话说就是立体的，是相对于只有长和宽的二维平面（2D）而言的。 3G：the third Generation，第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。 4S：整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）这四个词首个字母的缩写。 这些新诞生的词汇是对整个世界潮流趋势的诠释。 在说方面，例如：你们去了一家企业工作，企业引进了外国的机械设备，当外国工程师帮助你们对设备进行安装调试时，如果全公司没人懂得说英语，怎么与对方工程师进行交流，怎么安装设备呢？如果看不懂设备上的英文，怎么操作和使用它呢？这时就显出了英语的重要性。 还有，如果你去国外旅游，就算英语说不地道和流利，但是只要会读会写，那么看路标和其它标示，或将问题写在纸上问人，也就没什么障碍了。 所以，综合各个方面来说，英语都是非常重要的，并具有一定的乐趣，值得好好学习。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心