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广西医科大学护理学院
2002级护理本科《护理管理学》试卷
学号姓名分数
一、名词解释(每小题3分,共15分)
1. 目标管理:2. 激励:3. 工时测定:4. 系统:5. 控制
二、填空题(每空1分,共15分)
1. 管理的基本特征包括、、、管理
或管理人员任务的共同性。
2. 我国医院内护理分工常用的 有和两种。
3. 我国卫生组织大致可分为卫生行政组织、和。
4. 控制的过程就是、和的过程。
5. 护理人员的质量评价需从、、三个方面作好综合评价来考核服务质量。
6. 目标管理的局限性有:、目标管理可能会限制管理者管理能力的发挥、目标管理常忽视成本估计、。
三、单项选择题(请在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案号码填在题干后的括号内。每小题1分,共20分)
1. “经济人”观点的典型代表是()
A. y理论B. 霍桑试验 C. 不成熟-成熟理论 D. 泰罗制
2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是()A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德
3. 管理过程学派的创始人是()
A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥
4. 管理学形成的标志是()
A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成
C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成
5. “防患于未然”的控制是()
A. 现场控制 B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制
6. 自我控制能力取决于()
A. 个人的意识 B. “慎独”精神 C. 良好的修养 D. 个人本身的素质
7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以()为目的
A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的
C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的
D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的
8. 计划工作的核心问题是()
A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制
9. 以下哪个组织结构是直线组织结构()A. 院长 副院长 护理部 护士长B. 院长 护理部 质量控制组C. 院长 副院长 医务部 护理部D. 院长 总护士长 护士长 护士
10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的()性质
A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性
11. 有关标准化的概念,以下描述正确的是( )
A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程
B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据
D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码
12. 准确性高的正式沟通网络除外()
A. 链式网络 B. 轮式网络 C. 全通道网络 D. 链式网络和轮式网络
13. 确定工作量的计算,最正确的方法是()
A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分
C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分
14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理,下列哪项除外?()
A. 护理人员的档案B. 护理行政管理
C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评
15. 非正式组织的特点 ()
A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法
C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力
16. 一级医疗事故是指()
A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾,完全丧失劳动能力
B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官,部分丧失劳动能力
C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦,延长治疗时间,增加医疗费用
D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡
17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是 ()
A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术
C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸
18. 护理质量管理的原则是 ()
A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则
C. 标准化原则D. 终末管理的原则
19. 人才个体结构包括三部分,下列叙述正确的是()
A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能
C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术
20. 当环境因素处于最坏极端时,效率最高的领导方式是 ()
A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型
四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题干后的括号内。多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分,共15分。)
1. 关于目标管理理论的描述正确的是()
A. 目标一般是短期的
B. 目标管理强调自我控制
C. 目标管理特别适用于对
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