实验室试剂管u理系统.docVIP

实验室试剂管理系统（单机版）操作手册 杨秀君 本套软件主要针对实验室试剂信息管理设计开发制作。软件不仅适用于各实验室试剂管理，同时也适宜作为各部门对进销存数据的管理。软件当前开通商品入库，商品出库、库存查看及数据统计等功能，支持条码自动扫描功能。 V1.03系统做了全新改版，加入了条码检索、商品分类管理、用户权限设置等多个实用性强的功能，操作界面也做了全新设计，更适应操作习惯。 操作步骤如下： 首次运行系统时会自动检测运行环境，并生成数据库框架。系统新建的用户“管理员”初始密码为：12315 ，登录成功后，应先进入参数设置，对管理部门的常规项目管理。 系统登录成功后主界面 系统参数设置需超级管理员权限才能开启进入，包括商品分类、存放位置、存放条件、商品单位、使用单位及用户管理。本系统所用简码均取至汉字的拼音缩写字母，方便后期维护用。系统中每种编码最大长度为20字符，且每组别内的编码必填并不可重复，建议采用年月日加序号格式，如20120131001。信息添加完成后，编码字段将自动全在先前编码最后一位数字上加一，以防出现重复编码。 用户管理中，可以新增用户，也可删除选定的用户，选中用户复选框，可以更改用户管理权限。超级管理员可以操作所有已开放的功能，一般管理员除了系统参数设置和库存管理批量操作功能无法使用外，均可使用；一般用户只能出库、入库等常规操作，撤销操作功能也仅限当时才能完成。 系统参数必须设置完全，否则无法进行后期的正常商品管理。 只有完成以下四项参数（系统参数、生产厂家、供货商家和商品信息）设置才能正常入库出库等操作。 窗口化的生产商录入窗口 最大化后的生产商录入窗口 带有“*”符号的位置为必填内容，带“*”且为红字体的表示必须填写，并且不可重复，编码同样建议采用年月日+序号（如20120131001）格式。当添加的信息有误时，可以选择删除或是双击右侧对应资料“修正”，供货商信息操作与生产商信息操作同。 商品信息模块应在“系统参数、生产厂家和供货商家”设置完成后使用，操作中需调用前面设置的系列参数。 对于分组的商品编码，建议采用拼音缩写+年月日+序号（当前时间为2012-01-31如为生化试剂：sh20120131001），商品编码保存后不可修改，除非删除重建。不建议直接删除商品，特别是有与本编码有相关数据时，删除商品会让使用该编码的信息丢失。最保险方法是停用商品而不是删除商品。 常规操作： 商品入库操作：如商品信息过多，可通过商品搜索快速查到需要的信息，录入拼音缩写按回车键，对应商品信息被选择后只需按回车键即可。录入商品数量、批号、效期、存放位置等信息即可入库，配有条码枪可直接将商品条码扫入系统，以便出库时检索。入库单号可不用修改，相同入库单号的入库商品将会生成一个报表。以下出库单号和报损单号功能相同。 商品出库操作：如入库商品扫有条码，可直接通过条码检索出库商品，或是通过拼音缩写简码检索。对于出库错误的商品可选择后点“撤销出库”返回库房。 商品报损操作：本操作需一般管理员权限以上方可进行。同样可以通过条码或是简码检索库存商品信息。 对于误操作的数据可以选择后返回库房。 库存管理操作：本功能模块仅超级管理员可进入，具有批量操作功能，请小心使用。操作时无报损单号和备注说明。 其它操作比较简单，按照提示即可使用，故不做图例解释。 软件更多操作说明及升级情况请见官方网站： 软件在使用中遇到什么问题，请来电来邮，更欢迎提供宝贵意见： 电话邮箱：yxj120@ QQ：5524908 2012-1-31“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评