16春季福《导游学》在线作业一.docVIP

福师《导游学》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. ( )是指能够促使旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。 . 旅游产品 . 旅游资源 . 旅游吸引物 . 旅游客体 正确答案： 2. （ ）是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍接原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。 . 误机 . 漏接 . 空接 . 错接 正确答案： 3. （ ）是通过招徕，将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按照单项价格计算的旅游形式。 . 旅游咨询服务 . 单项委托服务 . 综合委托服务 . 选择性旅游服务 正确答案： 4. 丢失外国护照和签证应该（ ）出示证明。 . 出入境管理局 . 大使馆 . 公安局 . 旅行社 正确答案： 5. ( )多用于导游人员接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，它好比是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地奥秘的作用。 . 概述法 . 分段讲解法 . 突出重点法 . 问答法 正确答案： 6. 不适合提供给活泼型游客的心理服务的是（ ）。 . 导游人员要扬长避短，既要乐于与他们交朋友，又要避免与他们过多交往，以免引起其他团员的不满 . 要多征求他们的意见和建议，但注意不让其左右旅游活动，打乱正常的活动日程 . 要采取主动多接近他们，尽量满足他们的合理而可能的要求 . 可适当地请他们帮助活跃气氛，协助照顾年老体弱者 正确答案： 7. 中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是（ ）。 . 颐和园 . 狮子园 . 承德避暑山庄 . 苏州拙政园 正确答案： 8. （ ）是世界上最大的瀑布群。 . 黄河壶口瀑布 . 诺日朗瀑布 . 黄果树瀑布 . 雁荡山大龙湫 正确答案： 9. 合掌礼源于（　　）。 . 日本 . 韩国 . 印度 . 中国 正确答案： 10. 下列不属于宴请的形式是（ ）。 . 酒会 . 茶会 . 自助餐 . 晚宴 正确答案： 11. 下列不属于导游带团的原则的是（ ）。 . 游客至上原则 . 礼让三分原则 . 履行合同原则 . 公平对待原则 正确答案： 12. ( )是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。 . 旅游服务自主选择权 . 旅游知情权 . 旅游逗留权 . 旅游获知权 正确答案： 13. 导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使游客领略其内在的神采，这是导游语言“八有”原则中的（ )原则。 . 言之有物 . 言之有趣 . 言之有神 . 言之有力 正确答案： 14. 游客移动于景物之中，步移景异，这是旅游审美中测（ ）方法的运用。（ ） . 观赏状态 . 观赏角度 . 观赏时机 . 观赏距离 正确答案： 15. ( )是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会，有时很难用语言加以充分而准确地表述。 . “悦心悦志” . “悦耳悦目” . “悦心悦意” . “悦志悦神” 正确答案： 福师《导游学》在线作业一 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程，地陪应采取的措施是（ ）。 . 落实有关事宜 . 迅速调整活动日程 . 提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化 . 在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队和全陪的建议和要求，共同商量，取得他们的支持和帮助 正确答案： 2. 依据《导游人员管理实施办法》的规定，将导游人员扣除6分的行为有（ ）。 . 未通过年审继续从事导游业务 . 私自带人随团游览 . 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团 . 讲解质量差或不讲解 正确答案： 3. 导游服务的作用是（ ）。 . 纽带作用 . 信息反馈作用 . 扩散作用 . 标志作用 正确答案： 4. 漏接的主观原因是（　　）。 . 由于工作不细 . 迟到 . 没看变更记录 . 导游人员举牌接站的地方选择不当 正确答案： 5. 导游个性化服务的基本原则是（ ）。 . 针对性原则 . 计划性原则 . 多样性原则 . 灵活性原则 正确答案： 6. 中国四大石窟艺术宝库是（ ）。 . 龙门石窟 . 敦煌莫高窟 . 云冈石窟洛阳 . 麦积山石窟 正确答案： 7. 导游人员培训的重要性体现在（ ）。 . 适应市场竞争的需要 . 导游人员知识更新的需要 . 导游队伍建设的需要 . 价值观念培养的需要 正确答案： 8. 散客旅游的接待要求有（