顶尖销售第一阶段：顶尖销售心态训练营学员.pptVIP

* * * * * * * * * * * * TOP SALES 虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 …… 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 …… 运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮 …… 80% 13% 7% 技巧 态度 其它 态度：直接关系；技巧：修炼所得；其它：客观因素 态度与技巧其实是因果关系，所有今天的技巧都根源于昨天的练习技巧的态度。__今天的技巧有问题是因为昨天的态度不好，明天的技巧不好是因为今天的态度出了问题。 态度 其它 技巧 成功＝1%天赋＋99%汗水　__爱因斯坦 自我实现 尊严 归属 安全 生存 平均客单额：a 产品价格b 优惠折扣（业务成本） 销售数： a 老客户数量(重复消费)b 新客户数量 销售人员可控数字：优惠折扣（业务技巧）老顾客质量（维护质量）新数量数量（服务质量、业务技巧） 是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素 让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 …… 我很棒！ 真的吗？ 我一定行！ 真的吗？ 我可以！ 真的吗？ 我…… 人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确、优秀的东西。 要索取，首先学会给予。 我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予顾客满意的产品。 唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。 我们是为顾客提供服务的，满足顾客需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔；你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的顾客；我们需要用行动去完成我们的目标。 如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。 年度制定规划 季度总结调整 月度拟定策略 每周寻找重点 每日做好计划 象老板一样思考，象老板一样行动。 去考虑品牌的成长，考虑店铺的费用，你就会知道什么该做的，什么是不该做的。 反之，就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，不会得到老板的认同。那么，低级打工仔将是你永远的职业！。 立即行动，令今天过得精彩， 让明天获得成功！ * * * * * * *