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保安交接班记录表 时间：年 月 日 一、物品交接 情况描述 名称 完好 损坏 遗失 手电对讲机巡更棒水壶其它二、小区内巡查 情况描述 巡查内容 是 否 1、巡更点是否完好2、消防通道是否通畅3、路障是否良好4、卫生间状况 （1）、下水道是否堵塞（2）、卫生是否打扫完毕5、值班室内状况 （1）、物品是否整齐（2）、卫生是否打扫完毕6、小区内是否发生事件 （1）、火灾（2）、盗窃（3）、治安案件（4）、其它三、交接班人员状况 情况描述 1、有无脱岗人员2、有无迟到人员3、有无临时请假人员4、其他状况四、未完成事项描述：交班班长 签字 接班班长 签字 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己