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舆情处置工作方案 篇一：中学食品安全舆情处置工作方案（1376字） 为规范我校食品安全舆情处置工作，妥善处置群众关心的食品安全热点问题，及时回应社会关切，正确引导舆论，根据《xx省食品安全舆情监测与处置管理方法（试行）》和区教体局教体卫[20XX]31号文件《xxx教体育系统食品安全舆情处置工作方案（试行）》精神，结合我校实际，特制定我校食品安全舆情处置工作方案。 食品安全舆情是指媒体报道或反映的、可能或已经引起公众普通关注的食品安全相关信息，分为一般舆情和重大舆情， 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，遵循“依法科学、准确全面、快速有效、严格程序”的原则，对学校食品安全舆情进行妥善处置，保障全体师生的合法权益，确保全体师生的身体健康，维护社会和谐稳定，推进学校健康、和谐发展。 二、成立领导组 组长：xxx 副组长：xxx 组 员：xxx xxx全面负责，xxx具体负责的舆情监测领导组，确定xxx作为舆情监测具体承担学校日常的食品安全舆情监测任务，主动、密切监测舆情，一旦发生与学校相关的食品安全的舆情，就及时进行了解和分析，并立即上报区教体局食品安全舆情监测工作领导小组办公室。 三、具体措施 1、开展舆情监测。 落实专人，实行工作日全天候监测舆情，随时收集、随时研判，并同时将舆情信息通报学校舆情监测领导组，认真调查了解、分析研判，确认信息后立即上报区教体局食品安全舆情监测工作领导小组办公室。 2、严格处置程序。 舆情发生后，须按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》有关规定和程序积极主动处置。对于只在学校发生的食品安全舆情，就在教体局协调下采取有效措施迅速处置，并及时上报教体局食品安全舆情监测工作领导小组办公室和济川办事处，在当地政府的领导妥善处置。对于涉及多个环节、综合性食品安全舆情，及时上报区教体局食品安全舆情监测工作领导小组办公室，在教体局和当地政府的领导和组织协调下，依法依职责采取处置措施。 舆情监测人员负责对新闻媒体报道、反映的内容进行及时监测，一旦发现属于本部门监管职责的舆情，就及时报告胡霞同志，经初步分析属于重大舆情的，应于2个小时内报告济川办事处、区教体局。对非本部门监管职责的舆情，要迅速通过相关职能部门。报告以书面形式、紧急情况下，可先电话报告，再书面补充报告。对相关职能部门的通报可采用电话形式。 及时进行舆情处置 处置学校的食品安全舆情，应在xxx办事处的统一领导下，立即评估事件性质，迅速调查核实、研究处置措施，及时、准确发布有关信息，主动、正确引导舆论。评估为一般舆情的，应在密切关注舆情动态发展的同时，及时采取有效措施防止事件影响蔓延、扩大。 3、依法发布信息。 评估为重大舆情的，应在发现后24小时由上级政府统一对外发布首次信息，迅速回应社会关切，有关具体处置情况可根据工作进展动态的发布。 4、妥善回应媒体。 学校要认真配合新闻媒体做好采访工作，对职责不清或职责交叉的应先妥善回应媒体，并及时根据情况通报移交有关部门或提请同级食品安全办公室协调处理，同时说明已采取的具体措施。 食品安全舆情处置中涉及食品安全信息公布的，在上级政府统一领导和协调下，按照《安徽省食品安全舆情监测与处置管理方法（试行）的通知》要求执行。 为了明确职责，确保舆情处置有章可循，要求相关人员不得相互推诿、延误舆情处置，不得未及时、准确发布信息，不得发现重大食品安全舆情未及时报告和妥善处置的。 篇二：网络舆情监控及处置工作方案（1063字） 为进一步加强舆论的正面引导，做好网络舆情的监控和处置工作，不断增强全市道路运输行业化解网络舆情危机的能力，实现好与网民良性互动，切实把网络建成畅通民意、了解民情、关注民生的载体和问政、施政的新平台。现结合实际，制定如下方案。 一、组织领导 经处党委研究，决定成立市运管处舆情处置工作领导小组。 组 长：祝永辉 处党委书记 副组长：宋爱斌 处纪委书记 成 员：处属各部门负责人 领导小组下设办公室，办公室设在处办公室。办公室主任：陈国栋；副主任：丁明汉；成员：徐玉明、邓琼琼、征刚、刘仲乔。 二、工作任务 重点围绕网上涉及全市道路运输行业及交通系统其他行业的热点、难点等重大问题，包括针对全市交通系统公职人员的投诉举报信息，加大对人民网—地方领导留言板、天涯论坛、中安在线、安徽网、蚌埠论坛、腾讯微博、新浪微博、百度贴吧等网站的巡查力度，本着“实时收集、及时