入门期销售人员训或练要点课后测试题答案.docxVIP

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 下列选项中，不符合入门期销售人员特点的是： √ A 无销售业绩压力 B 思想新颖 C 不熟悉环境 D 知识足够，能力欠缺 正确答案： D2. 下列选项中，不属于培训教育重点内容的是： √ A 核心技能 B 必备知识 C 观念态度 D 良好习惯 正确答案： D3. 对入门期销售人员培训的公司知识不包括： √ A 公司发展史 B 外部联盟机构 C 公司定位 D 内部组织结构 正确答案： B4. 企业对入门期销售人员的技能培训不包括： √ A 表达技巧 B 社交礼仪 C 演说技巧 D 写作技巧 正确答案： C5. 下列选项中，不属于对产品知识的培训学习的是： √ A 自学 B 提问 C 讲解 D 抢答 正确答案： D6. 入门期销售人员对产品知识的掌握涉及九个要点，其中不包括： √ A 产品的典型用户 B 产品的功能特点 C 产品的资费标准 D 产品的生产过程 正确答案： D7. 企业想要销售人员明白创造公司价值先于个人价值的道理，需要培养其： √ A 责任感 B 对公司理念的认同感 C 创业精神 D 基础意识 正确答案： B8. 关于和客户沟通时用到的“菲比句式”，下列表述错误的是： √ A 建立在熟练掌握产品知识的基础上 B 注重产品特点与客户利益的联接 C 由施乐公司首创 D 不需要客户证明 正确答案： D9. 对于产品知识，“知道”与“说出”的关系是： √ A 两者之间没有不同 B “知道”的事情一定能“说出”来 C “知道”后还应该“说出”来 D 两者存在自然联系 正确答案： C10. 关于企业编辑《销售手册》的内容和用途，下列表述错误的是： √ A 系统介绍产品知识 B 用作销售人员的学习教材 C 用于客户的宣传资料 D 编写过程需专业化 正确答案： C判断题11. 处于入门期的销售人员，由于不熟悉环境，不容易接收新信息。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误12. 产品知识是可以自学的，因此销售人员不必参加培训。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误13. 对入门期销售人员进行产品知识培训时，应该重视问答强化的环节。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确14. 与客户沟通时，重在介绍产品的功能特点，产品名称无关紧要。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误15. 想要记住产品知识，有必要“死记硬背”。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天