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市北邮政局绩效管理的现状分析以及改进方案的初步思考 ??? 一、市北邮政局绩效管理体系的现状分析 　　邮政作为“百年老店”，其绩效管理体系并不完善，也没有真正发挥绩效管理的作用。在邮政体制改革的过程中，似乎更看中近期的经营收益，往往忽略了企业远期的战略目标。绩效考核仍然存在“走过场”的现象，因此对邮政的绩效管理进行现状分析并进行改进设计不仅是可行的，并且是必要的。 　　（一）市北邮政局绩效管理体系的现状 　　市北邮政局是上海市邮政公司的直属单位，正处级建制，服务范围包括闸北、虹口和杨浦三个行政区的大部分区域，拥有一千多名员工。 　　１、绩效考评对象 基层员工（84.5%）：支局及所属邮政所职工。(　　 管理人员（10%）：市北机关工作人员及各支局职能人员。(　　 领导干部（5.5%）：科级干部。(　　 　　图1 市北邮政局人员分布比例 　　２、绩效考评内容及周期 　　　 考评内容 考评周期 考评目的 基层员工 产量、质量、出勤等 月 绩效薪酬发放 管理人员 工作能力、沟通能力等 年 晋升、备案 领导干部 指标完成情况、管理能力等 年／季／月 奖金发放、晋升 　　表1 市北邮政局绩效考评内容及周期 　　３、绩效考评方法 　　市北邮政局在绩效考评方法的运用上，没有明确的体系，对于不同的考评内容采取不同的方法，主要可分为三种： 图标等级评价法(　　 　　通常