全年工作总结多呵呵呵.docVIP

二支队十一大队全年工作总结 我大队辖区路段为五保高速公路196km+700m-315km+737m，全程长119.037km，其中包括芦芽山、黄道川、岢岚、神舟、杨家湾、保德六个收费站，岢岚、保德各两个服务区。我辖区路段属于典型的山区高速，桥梁、隧道、坡道、弯道较多，气候多变，事故较平原地区多发。2013年我队在省厅交管局、管理处及支队的正确领导下和大队全体民警的共同努力下，坚持执法规范化建设要求，全面推进事故岗位规范化建设，努力践行省厅提出的以“三转变三服务三提升”为主要内容的民生警务、亲民公安警务实践活动，结合辖区实际提出切实可行的工作思路，使我大队的事故处理工作规范有序进行。 2013年01月01日至2012年13月31日我队辖区共发生统计道路交通事故364起，简易事故337起，造成8人死亡，26人受伤，直接经济损失1415200元；非统计道路交通事故27起,其中死亡事故7起，伤人事故20起，直接经济损失135000元。 2013年与2012年（1月至12月31日）四项指数同期对比表 （统计） 事故起数 同比 死亡人数 同比 受伤人数 同比 直接经济损失 同比 2013年 364 126% 8 持平 26 -38% 1415200 -2% 2012年 161 8 42 1439000 2013年与2012年（1月至12月31日）四项指数同期对比表 （非统计） 事故起数 同比 死亡人数 同比 受伤人数 同比 直接经济损失 同比 2013年 27 +62.5% 4 -42.9% 30 +233% 89000 -20.5% 2012年 8 7 9 112000 2013年度，我队事故处理民警以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，认真执行大队制定的事故处理规范，严格执法，热情服务，任劳任怨，群策群力，团结一致，圆满完成了各项事故处理工作。 2013年我大队针对辖区路段情况和道路交通事故发生的情况，采取了积极的预防措施和应对措施，并取得了良好的效果。现将我队这一年来的工作，总结如下： 一、建立健全了道路交通事故预防和处理制度。 1、加强业务培训学习，切实提高民警办案水平。 每周二组织民警集中学习，民警通过自学、自测、自练，让每一位民警熟练的掌握交通事故处理的各项法律、法规，工作规范及勘查绘画、照像等各项标准，并在大队开展事故民警带领秩序民警简易事故的处理，进一步落实省局提出的快处快赔的工作要求。 2、道路交通事故简析制度 我大队事故中队以月为单位，每月不定时进行本月道路交通事故分析研判，全面掌握道路交通事故发生的原因及特点，确定下月工作的重点，及时调整工作方案。 3、重大道路交通事故处理会议制度 在处理重大道路交通事故上，坚持进行上会研究，集思广益，确保交通事故处理的公正、公平。 4、强化执法质量考核，规范案卷质量考核 强化执法质量考核，规范案卷质量考核，我队将管理处及支队的考核成绩纳入民警工作实绩的一部份，切实调动民警高质量完成案卷质量，形成在上级单位的案卷质量考评之前，大队的案卷要过“三审关”，一审是每起案件首先要过主办民警的自审关；二审是事故中队的全体人员要对每起案件进行复审，及时发现及改正漏填漏报，确保案卷质量；三审是通过大队领导的集体评审，最终完成案卷装订工作，迎接上级领导检查。经过民警的仔细工作及领导的认真审核，并完善了案卷管理制度，建立事故档案管理室，我队的事故质量多次得到了管理处的通报表扬及地方交警大队的观摩学习。 5、 推广快速快赔制度 我大队通过在秩序窗口、事故窗口及服务区向过往司乘人员发放《当事人自行协商处理交通事故协议书》，并详细讲解机动车财损交通事故快速处理工作的内容，使过往司乘人员对机动车财损交通事故快速处理工作有所了解，以此宣传快速快赔工作的内容，从而使当事人节省时间，快速处理事故，快速得到理赔，方便当事人。 6、 道路交通事故处理电话预约制度 对道路交通事故当事人，公开值班室和事故中队办公室两部电话，以当事人电话预约和事故处理民警电话预约两种方式，进行道路交通事故处理预约。事故民警有计划地预约事故双方当事人，一改民警等着群众找上门来处理，变为主动联系当事人约定时间处理，这样就防止了因民警值班出现场或外出调查取证而让群众跑冤枉路，也防止了多起事故当事人同时找到事故中队，让群众等待处理的问题。 二、对我辖区危险路段进行全面排查和治理，从而降低事故发生率。 2013年，经过我大队认真排查，我大队辖区危险路段仍为：五保线高速公路由南向北方向668km+500m—653km+500m段（省级督办）和京昆线高速公路由北向南方向668km+500m—682km段（市级督办），经过我大队和祁临公司的共同努力，我们做了很多工作，通过增设提示、警示标志、增加减速带等等一