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建筑施工图审查要点及通病 一、 总 则 1．建筑工程设计文件编制….） 2．关于安全玻璃涵盖面不全，应按国家关于《建筑安全玻璃管理规定》发改版补充 3．说明中的防水做法与工程做法中的说明以及墙身大样图作法不相符 4．门窗编号及代号说明与平面图中的编号不同或对特殊门窗代号说明不全（卫生间窗、防火窗、双层隔音窗、裙房幕墙窗….） 5．应增加节能说明及无障碍设计说明。 6．遗漏地下室出地面的风井百叶窗的数量及分格图。 7．说明中墙体材料是否注明,是否和结构图中的一致． 三、工程做法 应依据甲方提出的装修标准，注明是否毛坯房（饰面由后装修做） 对于本工程特殊做法无说明，特别是结构沉板后需回填或轻质材料做垫层楼地面 保温作法需同节能计算及说明相统一（外墙保温作法） 厨房、卫生、墙地面均需做防水处理。 5．各种公共用房装饰做法、一层地面做法遗漏。 6．屋面的构造做法、地库防水做法及收口位置、剪力墙墙身防水收口的处理、伸缩缝做法不详。 四、总图 应注明并保证满足规划报建要求的道路及建筑退缩间距（要确定立面所增加的落地片墙、廊柱没有超出建筑红线） 没注明建筑防火间距（外墙到外墙，凸窗应计玻璃间）；消防车道定位及消防扑救面。（要满足消防车道的转弯半径≥12m）））））））…)；漏材料填充或在转角处两个立面对不上。 墙身大样索引不全或与大样不符。 屋面的厨房烟道、机房排气扇洞口等构件漏表示或故意不表示。 9． 遗漏风井的立面及节点详图。 十一、剖面图 剖面所标注的三道尺寸应注明所剖到的外门窗（内门）的定位及尺寸。 索引剖到的墙身大样并要与大样相符。 标高表达有误:应加说明或在屋面以上室外标高后注明为结构标高；建筑总高不对。 应表达出沉板后不同的结构板面标高，并表示出垫层。 地下室剖面表达不对。 门、窗洞标高有误。 十二、节点详图 较宽的楼梯应做双侧扶手（梯段宽≥1800mm））） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮