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建筑工程竣工档案移交目录 建设单位：工程名称： 类别 项目 序号 资料名称 张数 起止页次 备注前 期 文 件 材 料 1 计划、立项报告及批复文件2 可行性研究报告及项目、环境评估3 规划、环保、消防、人防、审图办等部门审查意见及批复文件4 征地、拆迁文件 复印件 5 土地证 复印件 6 规划选址意见书、规划许可证、规划用地许可证 复印件 7 建筑定位（规划红线）图8 合同（勘察、设计、施工、监理等各种合同）9 施工许可证10 工程地质勘察报告11 其它文件材料单 位 子 单 位 工 程 质 量 控 制 资 料桩 基 工 程 1 开工报告、图纸会审、设计变更2 桩位放线记录3 原材料出厂合格证书及进场检（试）验报告4 施工试验报告及见证检测报告5 隐蔽工程验收记录（含一桩一表）6 预制构件、预拌混凝土合格证7 桩基检测报告8 桩位竣工图建 筑 与 结 构 1 开工报告2 图纸会审、设计变更、洽商记录3 工程定位放线记录（定点须有城市坐标）4 原材料出厂合格证书及进场检（试）验报告5 施工试验报告及见证检测报告6 隐蔽工程验收记录7 预制构件、预拌混凝土合格证8 地基基础、主体结构检验及抽样检测资料9 质量事故及事故调查处理资料、整改意见及报告钢 结 构 1 开工报告、图纸会审、设计变更2 钢材、钢板等原材料出厂试验报告及检验报告3 高强度螺栓抗滑移、抗扭矩试验、拉拨试验报告4 超声波、磁粉、射线探伤报告5 竣工图节 能 保 温 1 节能保温施工图审查意见及答复2 原材料出厂合格证及检验报告3 现场复试报告、拉拨试验4 节能评估报告幕 墙 1 图纸会审、设计变更、洽商记录2 构件出厂合格证书及质量检验证书3 后置件的现场拉拨检测报告4 幕墙三性试验、防雷装置测试记录5 竣工图单 位 子 单 位 工 程 质 量 控 制 资 料给排水及采暖 1 图纸会审、设计变更、洽商记录2 材料、设备出厂合格证书及进场检（试）验报告3 管道、设备强度试验、严密性试验记录建 筑 电 气 1 图纸会审、设计变更、洽商记录2 材料、设备出厂合格证书及进场检（试）验报告3 设备调试记录4 接地、绝缘电阻测试记录通 风 与 空 调 1 图纸会审、设计变更、洽商记录2 材料、设备出厂合格证书及进场检（试）验报告3 制冷、空调、水管道强度试验、严密性试验记录4 制冷设备运行调试记录5 通风、空调系调试运行记录电 梯 1 土建布置图纸会审、设计变更、洽商记录2 设备出厂合格证书及开箱检验记录3 电梯运行记录4 接地、绝缘电阻测试记录5 负荷试验、安全装置检查记录6 电梯检测报告建 筑 智 能 1 图纸会审、设计变更、洽商记录、设计说明2 材料、设备出厂合格证书及技术文件及进场检（试）验报告3 系统功能测定及设备调试记录4 系统检测报告安 全与 功能 1 外窗三性试验报告2 沉降观测记录3 室内环境检测报告竣工 验收 材料 1 竣工验收材料（含竣工验收报告；规划、消防、防雷、白蚁、环保验收意见；监理评估、综合验收表等）2 工程照片3 工程决算（含审计报告等）竣 工 图 1 总平面图2 室外管线平面布置图3 建筑图4 结构图5 水图6 电图7 煤气图8 暖、通及其它图纸备注：钢材出厂质量证明，红砖、构件、安装等材料的检验报告复印件应由经销商注明：原件存放处，经办人签字后加盖经商公章。另钢材须注明数量、使用部位。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥