2016第一讲电子商务基础.pptVIP

* 8 物流机构 2011/5/31 金融机构 分销商 供应商 厂商 零售商 顾客 资金流 传统商务中的供应链关系 物流 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 传统商务存在的问题 信息不完善 耗费时间长 花费高 库存和产品积压 生产周期长 客户服务有限 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 电子商务的优势 直接购买商品 购 买 者 2011/5/31 销 售 商 批发商 e-business 直接得到反馈 零售商 传统渠道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 基本特点 书写电子化、传递数据化 无需店面租金成本 零库存管理、没有库存压力 行销成本低 经营规模不受场地限制 支付手段电子化 便于收集客户信息 能够实现实时双向信息沟通 综合特点 无时间限制 无空间限制 高效方便 成本低廉 2011/5/31 11 电子商务的特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目 信息提供 流通 渠道 交易对象 顾客忠实度 交易时间 销售方法 营销活动 顾客方便度 对应顾客 销售地点 传统商务 根据销售商的不同而不同 企业—批发商—零售商—消费者 部分地区 （普通销售时）不固定 规定的营业时间内 通过各种关系买卖 销售商的单方营销 受时间与地点的限制，还要看店主的脸色 需要很长时间掌握顾客的需求 需要销售空间（店铺） 电子商务 透明，准确 企业— 消费者 全球 固定（购买方便，价格低廉） 24小时 完全自由购买 双向通讯，PC，一对一 顾客按自己的方式无拘无束地购物 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 虚拟空间（Cyber Space） 12 商务模式比较 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 通信方式的比较 邮件、传真等传统 商务通信 单向传送---只能传送信息、 成本高 传统商务通信方式 2011/5/31 Internet上的商务通信 双向实时传输 可传送数字化产品和服务、 实现电子支付、 成本低 电子商务通信方式 13 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011/5/31 14 结论 ? ? ? ? 目前互联网已经成为世界上最流行的电子商务媒介，传 统企业投身电子商务必须全面采用互联网络技术。 传统企业的运作流程必须变革，要全面的提升整体效率 去应对市场和客户。 企业必须调整自身的组织结构，以适应电子商务的要求。 传统企业走向电子商务，意味着企业管理者必须重新调 整自己传统的思维方式，以适应全球经济一体化的发展。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本书电子商务的定义 ?指交易当事人或 参与人利用计算机技 术和网络技术等现代 信息技术 所进行的 各类商务活动 ,包括货物贸易、服务贸易 和知识产权贸易 Evaluation