建筑行业农民工劳动合同签订过程中应注意项的问题.docVIP

建筑行业农民工劳动合同签订过程中 应注意的问题 根据《劳动合同法》、劳动和社会保障部《关于加强建设等行业农民工劳动合同管理的通知》、劳动和社会保障部、建设部《关于印发建设领域农民工工资支付管理暂行办法的通知》，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，为规范我市建设行业农民工工资支付行为，预防和解决建筑企业拖欠或克扣农民工工资问题，特在劳动合同的签订、履行和管理方面提出以下应注意的问题： 一、劳动合同签订的主体 1、用人单位使用农民工，必须与农民工签订书面劳动合同，并向人社局备案。签订劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则，用人单位不得采取欺骗、威胁等手段与农民工签订劳动合同，不得在签订劳动合同时收取抵押金、风险金。 劳动合同必须由具备用工主体资格的用人单位与农民工本人直接签订，不得由他人代签。建设领域未取得营业执照的工程项目部、项目经理、施工作业班组、包工头等不具备用工主体资格，不能作为用工主体与农民工签订劳动合同，必须由工程总承包企业直接与农民工签订劳动合同 有营业执照的工程项目部取得工程总承包企业与农民工签订劳动合同书面明确授权的，可与农民工签订劳动合同，书面授权委托书必须向市住建局、人社局提交原件，营业执照经住建局，人社局核实无误后，可提交复印件。 未取得营业执照的工程项目部，不能与劳务公司签订劳务分包合同，有营业执照的工程项目部取得工程总承包企业与劳务公司签订劳务分包合同书面明确授权的可与劳务公司签订劳务分包合同，劳务公司不能再将劳务分包给施工作业班组、包工头，必须由劳务公司直接与农民工签订劳动合同。书面授权签订劳务分包合同委托书，应向住建局、人社局提交原件，劳务公司营业执照可提供复印件，劳务公司委托的工地现场负责人应向住建局、人社局提交劳务公司的书面明确授权委托书原件。 二、劳动合同的内容 （一）劳动合同的期限：可以采取有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作任务为期限的三种形式。无固定期限劳动合同是无明确合同终止时间和劳动合同。有固定期限的劳动合同，应当明确起始和终止时间。双方可在劳动合同中约定试用期。 （二）工作内容和工作时间:劳动合同中要明确农民工的工种、岗位和所从事工作的内容。 （三）劳动保护和劳动条件:用人单位要按照安全生产有关规定，为农民工提供必要的劳动安全保护及劳动条件。在农民工上岗前要对其进行安全生产教育。施工现场必须按国家建筑施工安全生产的规定，采取必要的安全措施。用人单位为农民工提供的宿舍食堂、饮用水、洗浴、公测等基本生活条件应达到安全、卫生要求。 （四）劳动报酬:在劳动合同中要明确工资的计算方式，并约定支付的时间、标准和支付方式。按月支付工资的，不得低于最低工资标准，并明确工资标准，工资支付日期。 （五）劳动纪律：在劳动合同中明确要求农民工遵守的用人单位的规章制度，应当依法制定。用人单位应当在签订劳动合同前告知农民工。 （六）根据不同岗位的特点，用人单位与农民工协商一致，还可以在劳动合同中约定其他条款。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主