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建设工程档案资料归档流程、内容及要求来 源：浙江工业大学校园建设处　发布时间：2010-3-14　阅读次数：1330建设工程档案资料归档流程、内容及要求一、 流程图二、归档内容?1、前期文件：序号内 容1项目建议书及审批意见、前期工作通知书2可行性研究报告（含附件）及审批意见3关于立项有关的会议纪要、领导讲话文件4调查资料及项目评估研究材料、专家建议5建设项目选址意见书（含勘设红线图）6用地呈报表、用地批准书等过程文件材料7划拨、出让建设用地文件（土地划拨决定书、出让合同及过程文件材料）8建设用地规划许可证、附件及附图、国有土地使用证（复印件）9拆迁安置文件（意见、协议、方案等）10工程、水文地质勘察报告11勘测定界（征地放样）、宗地测绘成果资料、定位、±0.00检测略图12景观、日照分析13方案、初步设计（文本）及批复文件（含附图）14有关行政主管部门（消防、人防、环保、环评、交通、交评、园林、市政、文物、抗震、教育、卫生等）批准文件或取得的有关协议15施工图设计审查文件及审批意见16建设项目列入年度计划的申报、批复文件、年度计划项目表17建设工程规划许可证、附件及附图18投资许可证、审计证明、人防、基础设施配套、散装水泥、墙改、白蚁防治（含合同）等规费证明、质量安全监书、保函等19建设工程施工许可证?2、招投标文件：序号内 容备 注1招标公告?2投标申请人汇总名单?3投标资格预审报告及附件?4招标文件?5招标答疑?6开标记录?7评标表格及报告?8决标报告?9中标人投标文件（技术、商务标、资格后审）?10中标通知书?11投诉举报书、举报接收、处理往来函件等处理资料?12勘察合同?13设计合同?14施工承包合同?15监理委托合同?16其他工程合同（如甲方分包合同、甲供主材合同）??3、监理文件：序号内 容备 注1监理规划?2监理实施细则?3监理月报?4监理会议纪要?5工程开工/复工报审表、工程暂停令?6监理通知书、通知回复单、质量事故报告及处理意见?7工程竣工决算审核意见书?8工程延期报告及审批?9合同变更、争议、违约材料及处理意见?10监理工作总结??4、施工文件：序号内 容备 基建技术档案的收集范围：从该工程项目的计划到工程竣工结算，所有涉及此工程的基建文件、资料、图纸、工程照片、录像等均属此列。收集的档案资料力求达到完整、准确、系统。第二条 为保证资料的完备，拿到第一手资料的人员要审核资料的完整性，如：文件的附件、批复，施工图、初步设计的出图章及负责人的印章等。拿到的文件应立即把原件交档案员保管，复印件备用，以防丢失。如工作中须用原件，则应在复印件上注明原件的去向，如原件一时不能上交，则应把复印件交档案员。第三条 借用资料必须办理登记手续，注意保管，及时归还。档案资料如外借须经本部门领导同意并约定归还日期，原件一般不外借。第四条 档案员要加强与施工单位资料员的沟通，负责督促工程管理人员上交相关资料，负责各类资料的收集、把关与整理工作。第五条 工程管理人员负责督促施工单位提交竣工资料，并审核竣工资料的完整性，且督促做好竣工会议纪要及监理总结。第六条 工程管理人员在工程竣工验收之日起的一个月内，整理好各自的文件资料，移交资料时须列清单，交接双方签字认可。第七条 基建档案立卷以工程项目为单位，在档案员收集、整理的基础上，由校园建设处派员指导、把关，分别按城建档案馆、校档案馆要求，分类编写目录，统一口径向市城建档案馆办理归档手续。第八条 根据本部门工作需要，凡是重要和经常使用的文件材料要有副本，并留竣工图等常用资料一套供本部门备查。第九条 鉴于一些已交付使用但尚未办理基建资料存档的项目，要制订工作计划，由专人负责，采取有效措施，追补基建资料，切实完成基建档案的补救和存档工作。第十条 校园建设处负责基建档案数据库的建设、维护与相关的培训工作，承担基建任务的各部门要配备专人负责基建档案数据库的使用与管理，在资料信息录入后，及时上传汇总。 二00四年六月三日“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位