外勤助手营销培.pptVIP

项目背景 国内园林设计和建造的一流企业。 该公司在全国有众多分公司，有众多客户经理负责 业务发展和客户关系的维系。 该公司目前每个月给客户经理300元通信费报销。 外勤助手业务的切入点 外勤助手业务功能更丰富，更满足客户生产管理需求。 为客户提供的解决方案：189套餐送HTC双模手机+外勤功能包 应用效果 通过“外勤助手”的考勤定位等功能，企业实现了对员工的精确管理、诚信管理、风险管理 项目背景 具有一定企业信息化基础的送水公司。 该公司在上海有众多分站。 该公司计划从送水人员位置管理开始，将逐步使用任务管理系统 外勤助手业务的切入点 位置管理功能满足客户基本需求。 为客户提供的解决方案：69套餐送华为C8500S+外勤功能包 应用效果 通过“外勤助手”的定位等功能，企业实现了对送水工的精确管理。 业务优势 2、定位能力全，室内室外全覆盖 通信基站 GPS 3、企业管理、员工隐私两相兼顾 业务优势 授权激活 手机隐身 业务优势 4、PC、手机（Android、苹果）全适配 5、logo、首页可替换，面子、里子都给力 外勤管理系统 业务优势 6、电信集团级平台、运维与服务（安全） 业务优势 卖给谁 企业外勤管理“三难”现象：监督难、调度难、反馈难 客户特征 外勤工作受到工作性质的影响，必须在企业办公地点以外的地方进行日常工作。 外勤市场特征 广 人员活动范围广 高 管理调度要求高 短 反馈时限要求短 企业销售员、客服人员、保安员 如何加强外勤工作监督考核？ 线路及管道巡防监控 如何提升外勤人员调度能力？ 卖场现场促销情况反馈 如何加强外勤人员信息反馈？ “四外”目标客户：外销、外修、外巡、外送 目标行业 生产及销售贸易企业 渠道商（代理商、经销商） 零售、连锁经营企业 医药医疗企业 食品、饮料生产企业 日用品生产企业 上门服务企业 维修服务（特种设备、大型机械设备、电器等） 家政（搬家，清洗）企业 公共服务型企业 水、气、电供应企业 农、林、牧、渔业 安保公司 送货企业 送水、送奶、送气企业 物流、运输、快递 外销 外送 外巡 外修 客户拜访陈列拍照 产品配送 上门维修 配件更换 管道巡检 设备巡查 商机三要素：外勤规模、通信补贴、决策链条 如何找客户 如何寻找目标客户 人员规模数量 通信补贴机制 企业决策链条 ② 客户核心需求 ① 潜在商机要素 如何快速准确的获得一线现场的实时信息？ 反馈 外勤人员外出了如何下达新的工作任务 调度 外勤人员在外工作如何做好考勤管理？ 监督 带给客户什么 工作轨迹 考勤报表 工作轨迹一目了然，考勤差旅真实掌控 帮助管理者“监督”——位置、轨迹、考勤报表 现场数据图片、客户拜访总结，及时反馈公司 帮助外勤人员“反馈”——工作、客户拜访上报 工作上报（拍照回传） 现场数据回传 定位信息回传 现场图片回传 客户拜访管理（拜访总结回传） 企业高效派单调度，实时跟踪任务执行状态 提升工作“调度”——任务派发、短信通告 如何卖给客户 见到老板、讲出卖点、现场演示、使用体验 营销 “四步法” ① 见到老板 梳理客户关系视图 掌握客户的决策链 ② 讲出卖点 掌握客户首发客户核心需求。 说出产品功能亮点，应用场景 ③ 现场演示 现场演示产品亮点，真实功能刺激用户感知。 ④ 使用体验 强化使用体验，让用户自己感受产品功能带来的改变。 外勤人员？话费报销？考勤管理？工作 上报？人员调度？ 关键决策人营销 “五问” 简单交流 落实商机 开门见山 一问 二问 三问 单位有多少外勤人员，好管理吗？ 员工的话费怎么报销，单位出吗？ 外勤人员的考勤管理，怎么解决？ 四问 五问 需求深入 提升价值 外勤工作现场的情况，能知道吗？ 帮助您提高外勤调度，有兴趣吗？ 成功案例展示 上海天夏园林公司 通过“外勤助手”的客户管理功能，形成了销售人员拜访客户记录、拜访客户情况总结，帮助企业建立了宝贵的客户资源信息库。 降低了企业运营成本。 上海某送水公司 降低了企业运营成本。 外勤助手是通过互联网电脑和手机，为外销、外修、外巡、外送等行业中小企业客户提供的基于位置的外勤管理标准化应用。在这里，我们要记住三点，外勤助手产品的使用形态有两种，电脑和手机；产品的目标客户群为四外行业：外销、外修、外巡、外送；最后外勤助手是一个全国统一部署的标准化产品，开通速度快，即开即用 下面我们来介绍外勤助手的主要功能，在讲功能前，我们先来分析一下外勤人员的工作特性，以及企业管理需求。外勤的“外”说明人员经常在办公室外活动，工作活动场所非常不固定，“勤”说明外勤人员需要跑的勤，工作效率要求高，信息反馈要及时，而公司又怎么提高对外勤人员的管理效率呢，有一条非常重要，那就是管控人员位置，及时了解外勤人员工作状态。 针对外勤需求，外勤助手推出了六大功能：人员定