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脚板晃动改善小组 2011-12-24 中排1+1脚板晃动问题8D报告及8D项目模板解释 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么样的项目会成为8D项目 8D的适用标准: 症状已被定义和量化 症状发生并且受影响的各方已经被确定 量化的测量结果表明有性能差异存在和/或症状的优先(严重度、紧急、成长)使8D过程成为正当。 根本原因未查明 管理层想要找出根本原因并预防再次发生 症状的复杂性超出了个人能解决的范围 如果六个标准都满足了并且没有其它的8D小组正在解决相同或相似的问题,需要开始8D。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D1、项目描述 概述: 要想成为一个有效的问题解决者,必须在采取行动前知道尽可能多的关于问题的描述。D1阶段尽可能准确地定义问题,有利于驱动余下的8D过程。 任务: 运用三现原则对问题进行识别 尽可能准确的问题描述 调查问题发生的程度(重要度、规模、趋势) 确定改善的目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D1、项目描述 1、故障现象说明 2、故障图片 三现原则(现场、现实、现物):需要对故障座椅第一时间进行实物调查。 填写规则:座椅+部位+故障现象描述清楚。 典型的故障图片记录 3、发生频次调查 填写规则:需要对市场以及现场此问题发生的规律进行统计。 4、改善目标 确定本次改善期望达成目标 要求: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D1、项目描述----案例 1、故障现象说明 2、故障图片 出口车/国内车中排1+1脚板与减震橡胶垫有间隙(2—3mm),导致脚板上下晃动。 3、发生频次调查 收集2011年11月份市场及现场反馈信息如下: 市场:13日-30日累计退货8件(13日前未拆解) 现场:2011年11月份中排1+1总出库数10096台;现场检验发现不良489次;故障率48000ppm 4、改善目标 市场目标:≤2件/月 现场≤10000ppm Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 概述: D2过程的中心是建立解决问题和执行纠正行动所需的小组并开始小组建立过程 任务: 描述成立8D小组的方针 确定小组的角色及角色的功能 确定小组成员 组织小组首次会议 描述小组配合模式 D2、建立攻关小组 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D2、建立攻关小组 角色 人数 人员要求 职责 项目组长 1名 管理职务,领导经验,熟悉8D方法 行使职权来执行小组的建议 同小组一起设置目标和任务 制定会议和小组活动的日程 监控项目按照日程的进展 项目协调员 1名 熟悉8D方法,项目管理能力 同小组一起工作解决冲突 在每个8D阶段提出建议 记录小组会议决议 跟踪小组内决议执行情况 执行成员 2-4名 公司内问题关联领域精通人才 找出答案 执行行动 要求: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D2、建立攻关小组-案例 角色 姓名 资质确认 组内职责 项目组长 OK(质量主管) 行使职权来执行小组的建议 同小组一起设置目标和任务 制定会议和小组活动的日程 监控项目按照日程的进展 项目协调员 OK(冲焊质量工程师) 同小组一起工作解决冲突 在每个8D阶段提出建议 记录小
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