16春天大公共关系学》在线作业一.docVIP

《公共关系学》在线作业一 一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。） 1. 公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容不包括（ ）。 . 公正和正派 . 真实和保密 . 对社会负责 . 经验和技能 正确答案： 2. 产品的包装与装潢，属于（ ） . 组织形象的外在要素 . 广告传播 . 视觉识别 . 商标构成要素 正确答案： 3. 使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（ ）。 . 组织自身行为不当 . 新闻界过分关注 . 突发事件 . 失实报道 正确答案： 4. 公共关系活动过程中的基本要素不包括(　　　　　) . 公众 . 组织 . 群体 . 传播沟通 正确答案： 5. 形象塑造，是公共关系的核心问题。 . 对 . 错 正确答案： 6. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。 . 对 . 错 正确答案： 7. 公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　) . 互益性组织 . 服务性组织 . 营利性组织 . 公益性组织 正确答案： 8. 西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作，是因为《修辞学》（ ） . 体现了公共关系的传播沟通意识 . 体现了公共关系的形象意识 . 体现了公共关系的公众意识 . 体现了公共关系的互惠意识 正确答案： 9. 公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4Ps基础上增加了（ ）因素。 . 产品策略 . 政治权力 . 价格策略 . 渠道策略 正确答案： 10. 公共关系理论研究的核心问题是（ ）。 . 经济效益 . 组织形象 . 广告宣传 . 广交朋友 正确答案： 11. 公共关系的根本职责是(　　　) . 协调沟通 . 提供服务 . 辅助决策 . 传播推广 正确答案： 12. “摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。” 这则公共关系广告属于（ ） . 公益广告 . 观念广告 . 祝贺广告 . 解释广告 正确答案： 13. 中国公共关系协会的成立标志着（ ） . 中国公共关系事业已进入一个全面发展的时期 . 中国公共关系事业已开始引起全社会的关注 . 中国公共关系事业开始走向世界 . 中国公共关系事业的独立发展 正确答案： 14. 公众的基本特征包括(　　　　　) . 整体性 . 共同性 . 相关性 . 以上均是 正确答案： 15. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。 . 对 . 错 正确答案： 16. 公共关系是以一定的什么关系为基础（ ）。 . 利益 . 血缘 . 地域 . 人际 正确答案： 17. 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是(　　　) . 非公众 . 知晓公众 . 行动公众 . 潜在公众 正确答案： 18. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（ ）。 . 公众 . 顾客 . 媒介 . 政府 正确答案： 19. 把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（ ）。 . 公众意识 . 沟通意识 . 形象意识 . 服务意识 正确答案： 20. 按照国际惯例，迎接客人献花，忌用 （ ） . 菊花、兰花、石竹花及百合花 . 菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵 . 兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花 . 菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵 正确答案： 21. 2001年世界小姐总决赛，主持人问厄瓜多尔小姐：“如果让你离开男朋友而成为世界小姐，你会怎样选择？”厄瓜多尔小姐回答说：“这很好解决，因为我现在还没有男朋友。”全场哄堂大笑。厄瓜多尔小姐运用的语言技巧是（ ） . 借此说彼 . 隐晦曲折 . 避实就虚 . 情绪转移 正确答案： 22. 公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和（ ）公共关系活动。 . 社会性 . 一般性 . 专门性 . 计划性 正确答案： 23. 关于公共关系发展新特点错误的说法是(　　　) . 公关理论整合化 . 公关实务专业化 . 公关教育通才化 . 公关地位战略化 正确答案： 24. 公共关系的基本职能是（ ）。 . 收集和向外界传递信息 . 建立组织在社会公众中的信誉 . 使组织有一个融洽协调的环境 . 以上均是 正确答案： 25. “百万的企业，毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则 （ ） . 实力广告 . 信誉广告 . 观念广告 . 公益广告 正确答案： 26. 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的() . 服务型公关 . 宣传型公关 .