2014电大小企业管理试题及答案.docVIP

试卷代号:1068座位号巨口中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放本科”期末考试小企业管理 试题2009年 1月题 号四 五总 分分 数得 分评卷人一、选择题《下列各题有一至四个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分.共30分)0州 11·交易费用包括‘A.谈判成本B.界定和控制产权的成本C.监督管理成本D.信息成本以下不属于风险特征的是(0州 12.A.普遍性B.偶然性C.盈利性D.消逝性Q 二」3·家族企业的主要特征是‘ ’。??????????? A.管理过程中更多地体现人文主义色彩??????????? B.创始人是企业主要决策者??????????? C.创业者有良好的受教育背景??????????? D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性Q 口‘.法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括( )。??????????? A.董事会 B.企业管理层??????????? C.监事会 D.外部董事R R-口5.向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中??????????? A.附录 B.主体内容??????????? C.扉页 D.封面520 .小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法A.法律手段 B.人本管理与人力资源开发C.加强外部合作 D.多利基市场营销小企业常用的经营方式主要有( )。A.规模化经营 B.集团化经营C.利基经营 D.差异化经营现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指( )。0州.「.卜A.库存现金 B.银行存款C.其它货币资金 D.现金等价物消费者购买决策过程的第二个阶段是( )。A.信息收集 B.方案评价C.问题认识 D.购买决策.当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是( )。r4州 】10A.进人新的细分市场 B.进人新的分销渠道C.改进产品质量、增加特色和式样 D.适当降低产品价格.下列属于广义电子商务基本功能模块的是( )。114州’!11A.企业资源计划 B.客户关系管理C.初级网络营销 D.供应链管理.( )是人本管理的最低层次。随州 }12A.决策沟通 B.情感沟通C.自主管理 D.企业文化，小企业工艺技术创新的原则是( )。114 I’113A.需求推动原则 B.量力而行原则C.持续创新原则 D.综合效益原则.按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机分为( )。I4}州 }14A.突发性危机 B.战略危机C、组织危机 D.职能危机，在企业的道德规范的建设中应主要考虑( )。1T}州 卜5A.企业文化的基本价俏取向 B.领导的性质C.对员工的引导 U.法律环境521 得 分 评卷人二、判断题(判断正误并改正。每小题 2分.共 10分)画16。中小企业能在日益多变的环境下破产倒闭，其根本原因是小企业不如大企业具??? 有更强大的适应环境的能力。( )画17.股份有限公司是迅速聚集资本的最便利的形式。( )画18.利基市场营销不仅能保证小企业可以获得可持续的竞争优势，而且可以使企业通过发挥竞争优势而不断壮大。( )哑19.小企业创新的一项制约因素是信息不畅。( )哑20.垄断式经营是小企业通常采用的经营方式。( )得 分 评卷人三、简答题(每题 10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分)匣二」 21.简述创业企业抵御和化解风险的途径。匣三二」22·简述波特的五种竞争力模型。匣二J 23·编制资产负债表的意义。得 分 评卷人四、论述题《15分。要点应有解释，否则酌情扣分)匣三二J 24·小企业如何进行人才开发?522 得 分评卷人五、案例分析(15分)??? B公司是一家中型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进人21世纪，B公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，B公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品，而 B公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。??? 问题 :请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后0州 }25.经营领域发展的建议。(8分)如果B公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为该公司选择乙产品的市场定4州 }26.位策略和进人市场的方法策略。(7分)523