中国石油大学(华东)课件《管理学概论》领导.pptVIP

第四篇 领导 主要章节 第十二章 领导行为基础 第十三章 沟通 第十四章 激励 权力的来源 约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文（三）非权力性影响力产生于个人的自身因素，与职位没有关系。①专长权。是具有某种专门的知识和特殊的技能或学识渊博而获得尊重和佩服，从而在工作中显示出的专长或一言九鼎的影响力。计算机应用、较高的艺术品位、汽车品牌专家、影星歌星通。②感召权。是指由于领导者独特智谋或个人特质，产生的倾向性影响力。高度的感召能力可以凌驾并超越正式权力（甚至暴力镇压）的影响。影响因素：品格、知识、智慧和情感。 什么样的人能行使领导职能？——引出领导理论 怎样寻找这样的人？——特质理论 领导行为是一种科学还是一种艺术？——领导方式行为理论 领导方式是不是一成不变的？——权变领导理论 没有意识到其存在的领导——领导的新观点 第五级经理——领导的最高境界（2）民主作风：权力定位于组织中的群体，以理服人，靠领导影响力和成员自觉。特点：群体讨论政策、下属自由度高、主要依靠影响力、积极参与群体活动效果：成员关系融洽，比较团结，领导不在同样努力。（3）放任自流作风：权力定位于组织每一个成员，无政府式管理，悉听尊便。 讨论：菲德勒的LPC问卷快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌意无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备讨论⒉安全需要。这些需要是避免人身危险和不受丧失职业、财产、食物和住所等的威胁。⒊社交的需要。又叫归属或爱的需要，和别人建立友谊，并为别人所承认。⒋尊重的需要。这种需要将会产生诸如权力、威望、地位和自信等方面的满足。⒌自我实现需要。这是最高层次的需要。是一种把个人能力充分发挥来的愿望──最大限度地发挥一个人的潜在能力并有所成就。例如，音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗，将军必须统帅军队，这才能使其能力得以充分发挥，使其感到最大的快乐。非薪酬激励方式 非薪酬激励基本假定是经营者是社会人，自我实现的人。 然而在经济人假设下，作为经济人的经营者在追求个人收入最大化的同时，也有兴趣追求非薪酬报酬的最大化。 控制权扩张 控制权激励是指赋予经营者更大的资产支配权力，满足经营者的权利欲，从而激励起努力工作创造业绩。 企业规模扩张的背后实质上与经营者的权利欲有相关性。社会地位提高是指赋予经营者在社会公众中更高大完善的形象与名声，满足其追求名誉，提升人力资本价值的需求。成就感提升，满足经营者因努力工作而获得成就的感觉，自身价值实现的快乐，社会责任履行的高尚体验，从而使之获得内在激励。 在职消费 在职消费是指在此职位可以享有的诸如优越的办公条件，签单权，豪华公车，外出旅行的特殊待遇，秘书助理，运动场所享受等。 在职消费实质上是保健性因素，激励效果不大，但经营者往往将其与权利、地位的象征混为一起，作为追求目标，故有时有点激励效果。由于个人的能力、成长需求、环境因素的满足等不同，从而导致他们个人对各激励方式的反应程度不同。因而需要对不同人实施不同的激励方式组合，才会有效。 ① 经营者的能力越强，越偏好社会认识激励，在激励组合中可能非薪酬激励方式更为有效。 ② 经营者对成长的需要越强烈，越看重工作本身的意义，因而偏重成就，经济收入等激励。菲德勒的研究结果表明：根据群体工作情境，采取适当的领导方式可以把群体绩效提高到最大限度：当情境非常有利或非常不利时，采取以工作为主的领导方式是合适的；但在各方面因素交织在一起且情境有利程度适中时，以人为主的领导方式更为有效。根据菲德勒的观点，领导行为是和该领导者的个性相联系的，而且领导者的风格基本是固定不变的。当一个领导者的风格或方式与情景不相适应时，解决的办法是改变情景，使之与领导者的风格相适应。（二）领导的生命周期理论1.基本思想和概念该理论把注意力放在下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适