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案例 奇奇汽车销售公司销售部有销售顾问12人,其中4人在奇奇工作时间超过3年,5人刚满一年,3人为新入职不足3个月。近期来有3名资深老员工状态不佳,比较疲惫,工作积极性较低;其他员工也陆续表示了对公司的一些不满,甚至有个别人已经在谋求他路。公司销量计划连续3个月未完成指标。 请你分析培训需求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.制定部门培训计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 明确目标 更充分地利用资源 增强团队的工作效能 加强对任务的控制 6.1制定部门培训计划-制定计划的好处 如果没有目标,我们的计划就会失败。如果一个人不知道他寻找的是哪一个港湾,那么就无所谓正确的风向。 —— 卢修斯·塞涅卡 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为什么不愿意制定计划? 计划过于复杂 计划缺乏灵活性 制订计划浪费时间和精力 6.1制定部门培训计划-制定计划的好处 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作为内训师,以你目前手头的工作,或即将进行的工作为例,制定一个工作计划。(根据每个人的状态和情况制定,当前的销售问题。。。) 制定计划的过程中,你需要考虑哪些具体因素? 10分钟 分组发表 6.2制定部门培训计划-讨论:如何制订计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 年度计划 季度计划 月度滚动计划 6.2制定部门培训计划-制定计划的类型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7.销售部培训课程的设定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7.1销售部培训课程的设定-课程类别 按形式分:讲授类课程、研讨类课程、模拟演练类课程、团队建设类课程、辅导类课程 按内容分: 本品牌车型知识 销售技巧主题分解 竞争车型知识 销售流程分解 其他主题 销售顾问职业素养 相关业务知识 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 举例 本品牌车型知识 发动机的原理和优势 各车型参数配置 课程形式 讲授 讲授 授课对象 全体 新销售顾问 授课人 ××× ××× Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7.2销售部培训课程的设定-实战:设计课程列表 任务: 根据前面例子选择某一类课程设计课程名称 自查要点: 每个课题时长2小时以内 尽量细化 不少于8个课题 形式多样 提交作业要求: 时间:10分钟 小组分别提交 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-20
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