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关于商务礼仪需求培训调查问卷亲爱的兄弟姐妹们： 人力资源部预为内部员工组织一次专业的商务礼仪培训，为更好地了解本公司员工对于商务礼仪的认知和了解程度，掌握大家对商务礼仪培训的需求状况，以便提高培训的针对性和实用性，特以问卷的形式在公司内部开展关于商务礼仪培训需求的调查。 感谢您在百忙之中抽出时间来完成我们的调查问卷，我们将充分尊重、保护您的个人信息并认真分析您的意见及建议。及时提交问卷的同事优先参加培训哦，谢谢大家的支持与配合！Q1 姓名 (填空题)Q2 性别 (单选题)A. 男B. 女Q3 年龄 (填空题)A. 选项1Q4 学历 (单选题)A. 研究生及以上学历B. 本科C. 专科D. 中专E. 高中及以下Q5 所在部门 (填空题)Q6 职位 (填空题)Q7 在本职位工作年限 (填空题)Q8 您对商务礼仪的了解程度 (单选题)A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不了解Q9 您是否进行过商务礼仪方面的系统培训 (单选题)A. 经常参加B. 偶尔参加C. 从未参加Q10 您认为商务礼仪的重要性 (单选题)A. 非常重要B. 比较重要C. 一般重要D. 不重要Q11 您觉得您目前的商务礼仪经验足够本职位及今后的职业发展需要吗 (单选题)A. 绝对足够B. 足够C. 一般足够D. 远远不够Q12 您觉得公司以往关于商务礼仪方面的培训效果如何 (单选题)A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差Q13 您认为自己需要注意自己哪些方面的礼仪 (多选题)A. 仪容与着装礼仪B. 举止礼仪C. 言谈礼仪D. 会谈礼仪E. 接待礼仪F. 宴会礼仪G. 电话礼仪H. 上下级沟通礼仪I. 其他Q14 您想参加哪些商务礼仪方面的培训 (多选题)A. 商务接待礼仪B. 个人形象设计C. 商务电话礼仪D. 办公室礼仪E. 商务宴请礼仪F. 国际商务礼仪G. 商务谈判礼仪H. 危机处理礼仪I. 涉外公关礼仪G. 公关演讲礼仪K. 书写礼仪L. 其他Q15 您觉得哪些培训方式比较合适 (多选题)A. 讲授法B. 视听技术法C. 案例研究法D. 角色扮演法E. 综合使用以上方法Q16 您认为在哪个时间段接受培训比较合适 (单选题)A. 工作日（周一至周五）B. 周末C. 寒暑假D. 法定节假日Q17 您希望本次培训的时间控制在多长较为合适 (单选题)A. 2-3个小时B. 半天C. 全天D. 2-5天封闭式训练Q18 您希望通过本次培训能够达到什么效果 (多选题)A. 塑造良好的个人形象、职业形象B. 熟悉专业交际礼仪知识的具体应用，推动事业成功C. 了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬D. 学会巧用交际技巧，增强修养风度，建立自信心Q19 您认为我们公司的员工在商务礼仪方面还存在哪些问题？您认为可以从哪些方面进行改进？ (填空题)Q20 若外聘讲师进行培训的话，大家有没有可以推荐的？（请将讲师/课程的基本信息写上） (填空题)下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　　小故事2、危险的森林里　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”