第十三章经营计画书的实作课件.ppt

第十三章 經營計畫書的實作 課程大綱 經營計畫書的重要性 經營計畫書的意義 經營計畫書的架構 範例：高級腕表線上二手市集經營計畫書 經營計畫書的重要性 一份說明清楚且經得起反覆檢討的經營計畫書，對未來事業的發展性及創業募資工作的進行有關鍵性的影響 經營計畫書(Business plan)是投資者評估投資獲利的重要參考資料，讓投資人與創投公司了解新興公司的想法，並認同其經營目標是值得投資的利基 經營計畫書的意義 對經營者而言，經營計畫書不但展現行動的動力，也是企業爾後發展的重要基礎 讓經營團隊清楚公司的精神與願景 凝聚共識以期得到整體的分工 讓相關的策略得到合理的規劃與時程表 對內而言，經營計畫書是記錄企業策略、經營模式及各階段經營目標的作戰計畫，可當作企業運作規範，以細部描繪企業願景的藍圖 一份好的經營計畫書應符合之功能 協助創業者釐清策略方向及經營型態 提供公司未來成長的藍圖 協助公司資金募集的需求 經營計畫書的架構 摘要 一、公司簡介 二、願景 三、經營目標 四、產品/服務簡介 五、產業分析 六、競爭優勢 七、目標市場 八、行銷策略 九、營運計畫 十、經營團隊 十一、投資規劃及所需資源 十二、財務預估 十三、風險評估 十四、整體時程規劃 附錄 摘要 投資者第一個閱讀的部分 將計劃書重點、結論提綱挈領的展現出來，為投資者做簡潔、清楚及顯著的揭露 內容應包括： 對公司簡潔的描述 公司提供的產品與服務 公司所具獨特的競爭優勢 摘要撰寫應注意事項 重點放在「機會」 陳述摘要內容最多不超過三頁，最好控制在一頁以內 投資者閱讀摘要時間大約控制在四~五分鐘 摘要內容須精簡，集中於焦點 公司簡介 對公司完整的描述 主要內容：背景、所營事業、經營歷史、如何達到目前的經營狀態及未來經營方向 一般內容： 法律上的描述 公司的歷史 目前經營狀況 公司擁有的特殊資源 願景(Vision) 對公司的長期期望，即希望公司能在市場上達到何種地位 沒有強制一定要達成，但可當作指導方向 經營目標(Mission) 讓投資者判斷這個計劃值不值得投資 要明確的寫出在未來的短期、中期、長期公司要達成或實現的事情 經營目標必須是可行的 經營目標並不是一成不變的，應該隨著時間及市場的變化而調整 產品/服務簡介 清楚解釋公司的產品與服務，說明其未來的發展潛力及可帶來之利益 將可幫助投資者更了解產品特色的產品圖片展示出來 針對產品屬性加以描述 針對公司所提供的服務，解釋服務的內容、服務在哪兒提供、公司提供服務的步驟即可為顧客帶來的效益 儘可能提供詳細清楚，但不宜太過繁雜 產業分析 描述公司所處的產業目前的狀況、市場規模、現有的競爭者、潛在的商機、替代品的威脅及未來發展趨勢等，以找出一個適合公司發展的方向 可協助團隊找出較佳的市場策略並協助定義出明確的目標市場、找出潛在的客戶及商機 市場的動態性為經營團隊所不可輕忽的不確定因素 波特的產業及競爭分析 針對五力分析之思考重點 什麼因素是影響產業成長及衰退的原因？ 分析過去產業的趨勢，並預測未來幾年的趨勢 產業的進入障礙為何？ 有多少潛在的競爭者未來可能加入這個產業？ 政府的法規對於產業及公司有何影響？ 網際網路在產業成長及未來發展扮演什麼角色？ 競爭優勢 以客觀的角度將公司所提供的產品/服務與現有業者加以比較，分析各項產品/服務在價值鏈及顧客附加價值上的差異 鑑別出直接與間接的競爭者，了解競爭者目前的經營狀況、營業額、市場佔有率及利基市場等，而得知競爭者的優勢及弱勢 使用SWOT模式 描述公司的因應之道 目標市場 (Target Market) 從顧客行為、地理範圍、人口統計、市場大小及趨勢來界定主要顧客群 在界定公司的目標市場時，不要假設公司的市場要有多大，所界定的目標市場大並不一定好，重點是目標市場必須是適合公司來經營的 企業選定目標市場的選擇方案 全部市場、市場區隔、市場集中策略 目標市場調查分析時的架構建議 人口統計學上的特徵、地理上的特徵、性格特性、顧客行為、決定市場大小 行銷策略 依據產品/服務與現有業者比較之競爭優勢，及未被滿足或發掘之消費者需求制定出產品行銷策略 根據公司資源及市場趨勢制定產品/服務行銷計畫，選擇適當之定價方式及廣告/促銷管道等 羅列可能滿足顧客的需求項目、產生的市場效果、及公司所須付出的財務及技術能力，以期團隊選出最佳資源運用策略 行銷策略可分為四大項描述： 促銷策略、廣告策略、定價策略及通路策略 營運計劃 主要描述內部的運作計畫及需要的設備以產生所需產品或服務 營運計畫應討論的內容： 位置 設備 人力 流程 經營團隊 強調該團隊的優點及長處，且認清團隊可能的缺點及補足強化的方法 團隊組成份子應該可以彌補彼此的缺點 成員通常包含董事長、