第5章 管理伦理与管理沟通.pptVIP

第5章 管理道德与管理沟通 道德缺乏是普遍现象吗？ 你曾经有过考试作弊的历史吗？ 你如何看待道德败落问题？ 第1节 企业社会责任（对变化环境的一种响应） 古典观社会经济观 古典观：管理唯一的社会责任是使社会利润最大化。 社会经济观：管理的责任不仅是使利润最大化，而且还要保护和增加社会财富。  赞成的论据：1、公众期望；2、长期利润；3、道德义务；4、公众形象；5、更好的氛围；6、减少政府调节；7、责任与权利的平衡；8、股东利益；9、资源占有；10、预防社会弊端的优越性。 反对的论据：1、违反利润最大化原则；2、淡化使命；3、成本；4、权利过大；5、缺乏技能；6缺乏明确规定的责任；7、缺乏大众支持。 从义务到响应 ★社会义务社会反应社会责任 一个企业符合了其经济和法律责任，它达到了法律的最低要求。 一个企业适应变化的社会状况的能力。 一个企业应该遵循的道德准则 社会责任会降低经济绩效吗？ ★大部分研究表明，公司社会参与和经济绩效之间存在一种正相关关系。 其逻辑基础是：社会参与为公司提供了大量利益，足以补偿其付出的成本。 社会责任仅仅是利润最大化行为吗？ 起因相关营销：实施直接由利润驱动的社会行为。 公司的某些社会行为主要是由利润动机驱动的。企业利用了公众的良心去推销他们的产品。 管理者应该关心谁？ 古典主义者认为：管理者只关心股东和所有管理者的利益。 革