第7章 电子商务物流41538.pptVIP

山东科技大学 电子商务概论 引子 为什么说目前电子商务的 发展是“高速路上跑马车”？ 原因何在？ 第七章 电子商务物流 7.1 电子商务物流的基本概念 7.2 电子商务物流研究的主要内容 7.3 中国电子商务物流的发展 7.1 电子商务物流的基本概念 1.物流的概念 实物分配(PD, Physical Distribution) 后勤(Logistics) 美国物流协会：物流作为客户生产过程中供应环节的一部分，它的实施与控制提供了有效的、经济的货物流动和储存服务，提供了从存货原始地到消费者的相关信息，以期满足客户的需求。 中国：物流术语国家标准，物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。 2. 电子商务物流的地位与作用 电子商务物流的地位 包括物流电子化过程的电子商务概念： （1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化； （2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用； （3）电子商务是电子化的购物市场； （4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 在这类电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信 息流、商流、资金流，而且还包括物流 。从根本上来说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，是实现电子商务的重要环节和基本保证，缺