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冷链管理程序 一．目的： 为规范冷藏药品在储存、流通中的操作，确保药品质量，特制订本程序。 二．依据： 《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）及其附录。 三．适用范围： 本程序适用于冷藏药品物流链过程中的收货、验收、储存、养护、发货、运输、温度控制和检测等管理全过程。 四．责任： 质量管理部、储运部对本程序的实施负责。 五．冷链管理设备： 冷库：符合国家《GB50072冷库设计规范》，具双制冷机系统，配备备用发电机。 冷藏车：符合国家QC/T 450-2000标准。 保温箱。 自动温湿度监测、报警设备。 手持式红外温度测量仪。 以上冷链管理设备需依照《设施设备的验证和校准管理制度》的规定，经过验证，才可投入使用。 六．冷藏药品的收货： 保管员负责冷藏药品的收货。 检查运输药品的冷藏车、冷藏箱或保温箱是否符合规定。 查看并记录冷藏车、冷藏箱或保温箱到货时温度数据，导出、保存并查验运输过程的温度记录，确认运输全过程温度状态是否符合规定。 将药品从泡沫包装箱或冷藏箱、保温箱中拿出，放入冷库中的待验区。 上述到货温度检查符合规定的，药品放置在冷库待验区中正常待验。 到货温度检查不符合规定的，将药品隔离存放在冷库待验区，挂“待处理”标识，报质量管理部，同时由采购部联系供应厂商处理。供应厂商应抽样送至广东省药品检验所等法定药品检验机构检验，检验合格，我公司可以办理正式入库手续，正常销售；检验不合格，应通知当地药品监督管理部门，监督销毁。 冷库开门，货物入库的过程应在14分钟以内完成。 七．冷藏药品的验收： 验收员负责冷藏药品的验收。 按照公司《药品收货与验收管理程序》，在冷库内对冷藏药品进行验收。 八．冷藏药品的存储、养护： 验收合格的冷藏药品应移入冷库中绿色合格区存放。 冷库的存储温度应设置在2-8℃，温度超出此范围时，自动温湿度监控系统会发出报警，养护员应指导保管员及时采取有效措施进行调控，防止温度超标对药品质量造成影响。 冷库内的堆垛、药品与地面、墙壁、库顶部的间距要符合《仓库管理程序》的要求；冷库内制冷机组出风口100厘米范围内，以及高于冷风机出风口的位置，不得码放药品。 冷藏药品均属于重点养护品种，养护员应定期养护检查。 九．冷藏药品的发货、包装： 冷藏药品的装箱发货、复核、包装应在冷库内完成。 装箱前将干冰等蓄冷剂在小冰箱内预冷至符合药品包装标示的温度范围。 使用保温箱运送药品时，按照验证确定的条件，在保温箱内合理配备适当数量的蓄冷剂。箱内应使用隔热装置将药品与低温蓄冷剂进行隔离。 使用冷藏车运送整件药品时，采用药品供应厂商提供的冷藏泡沫箱进行包装，在箱内按照供应厂商的标准放入适当的冰袋，不得随意减少数量。 十．冷藏药品的运输： 冷藏车运送药品时，应提前15分钟后打开温度调控和监测设备，将车厢预冷至规定的温度。 开始装车/卸车时关闭温度调控设备，尽快完成药品装车。 药品装车/卸车完毕，及时关闭车厢厢门，检查厢门密闭情况，并上锁。 启动温度调控设备，检查温度调控和检测设备运行状况，运行正常后方可启运。 运输过程中，要随时查看温度记录显示仪，如出现异常情况，应及时启动《冷链管理紧急预案程序》。 药品运送结束，冷藏车、保温箱返回公司后，应导出温度记录，由养护员存档。 冷藏药品运输时应当做好运输记录，内容包括运输工具和启运时间、到达时间等。 十一．冷藏药品的销后退回： 对于销后退回的冷藏药品，首先应核实其批号、数量，以确认确实是我公司销售的药品。 应检查退货单位提供的温度控制说明文件和售出期间温度控制的相关数据。对不能提供文件、数据或温度控制不符合规定的，应当拒收，做好记录并报质量管理部门处理。 对于符合规定的退货，应按验收程序，验收合格后重新办理入库。 十二．冷藏药品的温度控制和监测： 制冷设备的启停温度设置在2-8℃。 冷藏药品应进行24小时连续、自动温度记录和监控，温度记录间隔时间设置不超过30分钟/次。 冷藏车、保温箱在运输途中要使用自动监测、自动调控、自动记录及报警装置，对运输过程中进行温度的实时监测并记录，温度记录时间间隔设置不超过10分钟，数据可读取。 应按规定对自动温度记录设备、温度自动监控及报警装置等设备进行校验，保持准确完好。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情