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关于加强铁路运输企业值班工作的思考 关于加强铁路运输企业值班工作的思考。经过努力，铁路运输企业的值班工作已经走上了有序管理的轨道，作为一项制度性、基础性的建设正在不断地得到强化。分局企业办公室相继出台了《值班工作呈报制度》、《分局两级督办考核管理办法》和《站段群众反映处理办法》、《信息上报工作制度》等，通过一套完善的制度来加强值班管理，并制订了一些配套的预案，做到有备无患，常备不懈，使值班人员遇到应急事项时能从容组织，忙而不乱。 　　关于加强铁路运输企业值班工作的思考 　　近年来，随着铁路提出的“规范管理、强基达标”和各项安全措施全方位地不断强化，值班工作所起的作用和反映出的问题越来越引起各级领导重视。现在，经过努力，铁路运输企业的值班工作已经走上了有序管理的轨道，作为一项制度性、基础性的建设正在不断地得到强化。 　　在责任意识、信息观念的启示下，各级领导充分意识到维护社会稳定、确保一方平安和抓好安全生产、处理紧要事项与值班工作的一致性。领导亲自抓值班，轮流带班值班，在关键时期或逢节假日、灾害性天气时主动加岗值班已成为自觉行动。有的还把领导值班同干部务实作风、深入一线抓检查，落实“五定三率”结合起来，收到较好的效果。不少单位进一步明确或修订完善本单位值班工作制度，从值班人员的素质要求，赴现场处置突发事故事件的预案，到有关通讯设施的保管、使用等都作了具体规定，操作性很强。值班工作的硬件建设也有了很大加强，除了原有的电话通讯网络外，一些主要站段还逐步配备了传真机、移动电话、传呼机、对讲机，并加强了值班用车管理等。健全的值班网络，保证了突发性事故事件通报渠道的畅通，有关人员出动快，到现场后职 更好地为运输生产服务。 　　第二，要把督查、督办作为值班工作的重点。值班工作虽然头绪很多，但应当是把督查、督办工作第一位的任务。 　　1、围绕中心工作督查重点。企业企业办公室的督查工作如何紧贴企业的工作重心，抓住关键问题进行督查，以保证企业生产经营发展中的重大决策和重大工作任务的贯彻落实，这是企业办公系统要着力解决的问题，是企业办公室工作的特点、性质所决定的。因此，我们始终要将工作部署、组织实施和检查总结等工作贯穿于督办工作的全过程，并紧紧围绕企业工作重点，加大督查检查力度。为确保安全的持续稳定，分局企业办公室针对分局长在每月的安全路风分析会对各业务部门的安全重点“工务三折、涨轨跑道、设备故障、装载不良、危车事件”进行督查，这样即保证安全生产、决策实施和企业奋斗目标的实现，又使企业办公室督查工作有为、有效。 　　2、协助部门工作督查难点。解决各部门工作的难点，有利于促进企业部门各方面工作的平衡发展。企业企业办公室作为督查机构，在协助各业务部门督查难点的过程中，有义不容辞的责任。要围绕安全生产、客货营销、企业管理、成本控制、深化改革等难点在企业领导的带领下，协助各业务部门实行重点督促检查，及时总结经验，提出有建设性的建议和意见，为部门解决实际困难，形成上下一心，攻坚克难的态势，以推动企业各项工作的全面开展。 　　3、倾听群众呼声督查热点。关心群众疾苦，倾听群众呼声是党的群众路线和为人民服务宗旨的要求，也是认真贯彻全心全意依靠工人阶级办企业方针的具体体现，它有利于及时矫正工作方向，实施正确决策和提高工作效率，有利于密切党群、干群关系，有利于企业的稳定和发展。随着改革的深入和资产经营责任制的实施，新旧体制转换中一些突出的问题进一步显露，生产经营中的矛盾不断增多，改革的力度不断加大，必将涉及到广大干部职工的切身利益，分局企业办公室紧紧围绕分局长在分局机关减员大会上提出的“双定”目标，认真开展督查工作，保持了改革工作的顺利进行。我们还十分注重群众关注的热点问题的督查力度，克服工作中存在的问题，化解矛盾，理顺关系，增强企业的内在凝聚力和向心力，保证广大职工群众与企业一道在资产经营主战场上、在生产经营中同舟共济、共渡难关。 　　第三、要抓好值班队伍的思想作风建设。值班工作是即有高度责任感，又是疲劳等级较高的劳动，值班人员大都是日班连夜班，值班不休息，实行“双休日”后又进一步增加了值班时间，加大了值班责任；而且对于可能需要应急处理的问题，往往具有不确定性，要随时应付各种突如其来的问题，这就对值班人员的素质提出了要求。因此参加值班的人员都应该能够完成值班赋予的任务，其基本要求是：一要熟悉本单位、本部门情况，掌握突发事故、事件的处理程序和要领；二要会收集、传递值班信息，会使用配备的通讯工具；三要有谦虚谨慎、雷厉风行的敬业精神和强烈的责任感。所以，一方面要从临战的实际需要出发，合理调整安排值班人员；一方面要经